不接地的后果---后果很严重

这几天一直在外面处理一个不大不小的问题，用户用了三年的设备，这段时间一直问题不断，烧一些低压电子元件，激光头，光源等。我要求用户检查接地情况，但用户一直说找不到漏电点（生产线太大了，几十米）。
前几天接到电话说：机器无法检测到相机，并且是二个相机都无法找到，软件启动失败。我以为是操作系统出了问题，叫用户重装系统。可是对方重装了系统N多次也还是无法检测相机。
没办法，我叫用户用一台笔记本连接，笔记本在相同的环境下，说是一下子就找到了。这样我就怀疑是不是电脑坏了。没办法，几千里路，我扛了一台电脑和一个相机去，现场去了后，我相信了用户的，就没有检测相机的好坏，重装系统调试，但怎么都不行。就这样，换上新电脑---见鬼了，换上新电脑也不行，但换上新相机就OK。真是被人气死了，明明是相机坏了，用户却说试过了，相机没有问题。
不过一下子坏了二个相机，我也不敢相信。
于是换回电脑，再用新相机确认，最后确认---同时坏了二个。花了三天时间的等待，换上新相机，检测正常。不过操作系统不运行，我没有带系统盘，又拆下电脑去外面找人装系统，花了30块钱搞定。系统装好了，再运行设备，相机检测正常，操作失灵---我真抓狂了。又来检测电缆线、开关、航空插头。。。。。。最后不得不承认的事实--PCI卡完了。
由于坏了这么多东西，一路基本上被打通了。我再去检查现场接地状态。我的设备对地测量正常，电压也正常。于是去检查电源接线处，发现根本没有接地线，我的设备接地正常是因为我的机箱就挂在生产线上的，生产线又和钢构厂房连接，理论上是可以。但是有一个情况是，设备在使用过程中，吊装有松动，接地就会时好时坏。而在这个时好时坏的过程中，就算是只要用20V的电位差，就足足可以把电脑板卡和相机打爆。
这个教训是非常的大，说得上是重大事故了。我要收取维修费用6W左右。
由于我要带一台嵌入式工控机，一个笔记本，一些衣服，拉坏了我的登机箱拉杆。