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变频器维修

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客户不讲理

17120
yuanyuesheng
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发站内信
发表于:2016/12/13 7:39:45
#10楼
即使是电源的问题,客户也没办法解决,所以赖着你,让你想办法一揽子解决呢!
1444
金豪
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发站内信
发表于:2016/12/13 8:09:17
#11楼
可能是线路接触问题
14863
liuhuoaaa
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发表于:2016/12/13 8:11:16
#12楼
给出证据,要不没人相信的
28244
cfg168
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2018论坛解答高手
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发表于:2016/12/13 8:41:32
#13楼
以下是引用gku0223KKXxJ2016/12/12 18:49:21的发言:
我公司安装的一台变频器,出现故障:UV1【主回路母线电压低跳停】。此是终端客户,变频柜给除尘厂家配套,我公司与除尘厂家是合作关系。到现场查看发现风机轻载时正常,重载即风门全开时在运行中不定时随机跳UV1,欠压停机。同时发现直流母线电压在重载时下降严重,有时到480V一下,交流输入电压也同时下降,怀疑电源电压【电网电压不稳,重载时下降,变压器容量不足或变压器与负载设备之间接线距离长】,修改内部参数,380V为300V不管用,更换主控板不管用。明摆着是客户的原因,却要我们解决,不然就退货,除尘器厂也要我们解决,明摆着是现场的原因,不是变频器的原因,却要我们承担。虽然改动电源板电路可能有效果,可。。。。。。请大家发言。
你提供的信息不完整,无法分析发言。
1、请提供变压器的总容量,供电线路的总长度和使用导线的大小规格,对了,还有变频器所驱动的负载功率。
2、需要现场使用指针式万用表或者数字式万用表测量供电电源进线处的实时电压,当变频器报警欠压故障的时候,数值是多少?是否在供电电压的±10%范围之内变动?
2518
zouxianghui
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发表于:2016/12/13 8:57:38
#14楼
给出证据,要不没人相信的
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发表于:2016/12/13 9:05:59
#15楼
客户至上.无法.
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东莞康银
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发表于:2016/12/13 9:06:12
#16楼
客户是上帝
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mengx9806
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2018春节活动(三)
工控人谈电商
发表于:2016/12/13 9:06:53
#17楼
第一外部原因很难让人信服;
第二自己内部原因找的也不够让人确信;
想要客户自己承担这些,必须给出最好的理由
喜欢一句广告语:世界再大,也大不过我35码半的脚步。但是我的世界里,如何才能追到那
逝去的青春年华?
86016
ZCMY 版主
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发表于:2016/12/13 9:08:43
#18楼
呵呵;在这抱怨是解决不了任何问题的,你的客户又不在论坛里!
3509
2232923848
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发站内信
发表于:2016/12/13 9:12:57
#19楼
还是想办法解决问题.除非你不要这个客户.

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