发表于:2019/5/8 8:57:39
#0楼
客户现场情况:
1.客户墙上漏保C20,每台机对应一个墙上漏保,有20台设备在客户那里。我们设备漏保C10(1P+N),设备功率800W,设备用电200V,但客户现场电压不稳,经常在234-240之间跳动,稳定在235-236跳动,现场实测,220V电源从380v一相分出来。
2.客户反应每台设备对应的C20漏保都会不定时跳闸,C10偶尔会跳(我理解是属于越级跳闸)。
3.客户把墙上C20漏保换成C32的后,墙上漏保C32没有再跳过,换成我们设备漏保C10跳闸,换了C32漏保后,我们20台设备绝多数保险丝座子被烧融,保险丝10A
4.去掉设备保险丝,把保险丝两端线短接起来使用已一周,没有跳闸。但是客户操作工有一次把两台设备的插头插在通一组C32漏保出现插座里,出现两台都跳闸(设备C10跳)
5.有两家设备友商,一家友商经常出现打火箱变压器烧坏,有几百台设备,他们在进打火箱220v电源零线上加个一个电容(WFD 2W 225K H6),查了一下资料应该属于降压限流作用。另外一家友商的设备有UPS电源,设备偶发性跳出“设备已断电请重新复位”的提示框。
请问一下各位前辈,这上述现象具体属于什么问题,现在客户一味的认为是我们设备问题,我个人觉得是客户工厂本身电源的问题。
1.客户墙上漏保C20,每台机对应一个墙上漏保,有20台设备在客户那里。我们设备漏保C10(1P+N),设备功率800W,设备用电200V,但客户现场电压不稳,经常在234-240之间跳动,稳定在235-236跳动,现场实测,220V电源从380v一相分出来。
2.客户反应每台设备对应的C20漏保都会不定时跳闸,C10偶尔会跳(我理解是属于越级跳闸)。
3.客户把墙上C20漏保换成C32的后,墙上漏保C32没有再跳过,换成我们设备漏保C10跳闸,换了C32漏保后,我们20台设备绝多数保险丝座子被烧融,保险丝10A
4.去掉设备保险丝,把保险丝两端线短接起来使用已一周,没有跳闸。但是客户操作工有一次把两台设备的插头插在通一组C32漏保出现插座里,出现两台都跳闸(设备C10跳)
5.有两家设备友商,一家友商经常出现打火箱变压器烧坏,有几百台设备,他们在进打火箱220v电源零线上加个一个电容(WFD 2W 225K H6),查了一下资料应该属于降压限流作用。另外一家友商的设备有UPS电源,设备偶发性跳出“设备已断电请重新复位”的提示框。
请问一下各位前辈,这上述现象具体属于什么问题,现在客户一味的认为是我们设备问题,我个人觉得是客户工厂本身电源的问题。