常州凌科把我的伺服驱动器搞炸了，请问台达有没有检测的部门。

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czhaii

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发表于：2017/9/18 19:59:41

#10楼

以下是引用weixiu123在2017/9/18 19:20:51的发言：
希望可以好好解决啊

常州凌科是不要脸的，负责人当场说的话当场就当着客户的面抵赖，
一会说接错线了，一看就知道，看过了就说电压太高导致的，
整个公司没有一个实事求是的人。本人事前要求他们留给我维修更换的配件
根本牛头不对马嘴，又说维修时拿错了。

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发表于：2017/9/19 5:36:57

#11楼

换个公司问问吧。公司也是鱼龙混杂，找对公司找对人很重要。

【方案】MatrikonOPC与欧姆龙CP系列PLC以太网通讯

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发表于：2017/9/19 8:08:00

#12楼

下次记得让他们修后带回来现场装上测试，OK了付钱；
真的现场炸了也是他们现场操作的不慎；

【方案】利用台达 PLC和触摸屏在印刷机中的良好应用

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发表于：2017/9/19 8:54:25

#13楼

不肯解决。

【方案】倍福半导体行业案例分享合集

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发表于：2017/9/19 9:03:19

#14楼

回复 #2楼 czhaii

凌科服务是差，刚开始出来做问我报价好的，有次咨询他点事情说我不搞技术不懂。真恶心。现在有几个客户原来也是他做的，现在找了我们，他们的服务就不说了....

【方案】台达人机e-Remote在人工环境监控中的应用

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发表于：2017/9/19 9:27:10

#15楼

换供应商吧。

【方案】节能增效故事 | 3个改善食品饮料生产能源效率的方法

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发表于：2017/9/19 9:31:01

#16楼

以下是引用ZCMY在2017/9/18 8:59:40的发言：
呵呵；记得修好后让他们到现场安装给你测试，这样出什么问题就不用扯皮；

哪家会这样做？
楼主不是本家

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发表于：2017/9/19 9:37:08

#17楼

1、感觉楼主是中介商，就是介于客户和维修公司之间，赚差价或者跑腿费。
2、既然不能改变维修公司的态度，那么，要么去堵门拉横幅，要么打掉的门牙往自己肚子里吞（重新寻找维修公司，重新支付费用维修）。

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发表于：2017/9/19 9:50:23

#18楼

至于台达售后服务维修部门，一般都是是外包型的全国售后维修点，至于出具损坏原因证明，很难说，毕竟只是官方授权的售后维修点，不完全是官方正规的授权机构，出具原因证明给你做证据去搞对方，这在业内是大忌。

另外，经济纠纷，1500的金额不算太大，就当花钱买个教训，连派出所立案都要满足3000金额的标准呢。

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发表于：2017/9/19 10:01:46

#19楼

好像楼主是给客户修设备，发现伺服驱动有问题，是吧
买个新的，要多少钱？比2600能少多少？停产损失，这次.......
换个新的多省事，或让客户自己修，或让厂家修，找个经销商修类似让路边修理店修发动机---胆子要够大

说目前这事，你给厂家多少检测费怕是也不敢检测了，最多也是线接错了，电压高了的结论

“接线是和老板一起接的，还是老板送的电。”这个老板是客户？线路确认没有

“又说维修时拿错了”抓住这点回击他。

要我说，吃一堑，为了以后的生活。

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