发表于：2012/12/29 8:07:09
#0楼
昆仑通态的屏用起来的确不错，这一点值得肯定。但是服务真的不是一般的差，从代理商买个屏，当时答应开发票的，后来迟迟不开，不了了之，这个倒也无妨了。请昆仑通泰开发定制驱动，倒是很不错，用了不长的时间就制作完成(孙工非常负责)，由于我们测试延期，但测试发现有缺陷(如扫描速度慢，读警报代码错误等)，联系昆仑通泰北京公司，说时间过长需要重新提单，请代理商提单，提单后北京方面说没有看到单据，代理商说他们没办法，后多次联系北京，说单子收到了，但是没有一个人说下一步怎么办，都是推来推去。后发邮件求助，此时已经将近一个月时间，感谢上海分公司替为催促，但是分公司表示我应该和代理商联系，我说明代理商只管提单后续不管，他们的回答是我们也没办法。再次联系代理又说交2000块钱，交钱咱也认，关键给谁代理又没有了下文。无奈继续联系北京，一位工程师询问了情况，后来说转给昆仑通泰的商务部门了，我让我和商务部门联系，就是最初和我联系的销售，你们公司有销售和我联系过吗？我问商务部门联系谁？从此又没有了回复。我真的不明白了，你们对客户就是这么不负责的吗？你们能不能替客户想一想，我们为了支持国产选用了你们的产品，你们就不能站在客户的角度考虑一下问题吗？我现在都迷茫了，不知道这个问题到底还要多长时间能才能解决，钱不是问题，我们需要的是时间。
