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无线排队管理系统

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张金艳
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发表于:2006/6/17 14:47:00
#0楼
无线排队管理系统

无线排队系统是针对于现有成熟的有线排队管理系统,吸收了国内、外同类产品的优点,兼顾到国内用户的使用习惯,自行研制和开发生产的新一代智能排队管理系统。该系统采用计算机技术和无线通信组网通讯等技术实现了更高层次的排队智能化管理,由于采用了无线通信组网技术。如下图:(图在我们网站上www.jizhuo.com)
系统简介:
1、系统组成:该系统由发号主机、营业员叫号器、主显示屏、窗口显示屏、语音报号器等部分组成。系统的每个组成部分均加装的无线收发模块,通过通讯协议使之成为一个无线的排队系统。
2、系统功能:顾客在发号主机端取得排队号码,等待营业员的叫号。营业员通过叫号器进行下一位、重复叫号或上一位等操作,操作进行时叫号器上的显示屏、相应的窗口显示屏、主显示屏均显示受理顾客号码,同时可以语音叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后,叫号器及发号主机显示的等待人数自动减一。

上述排队系统与有线排队系统相比最少具有以下优点:
★整个系统无须敷设明线,仅需接上电源,即可使用,特别适用于已经装修完毕的营业大厅。
★系统各单元之间采用无线路连接,配置十分灵活。
★系统稳定性提高,彻底解决了线路故障的担忧。
★安装简单,减轻施工难度,非常便于现场安装、调试和售后服务。
★移动方便。
★各分设备可动态用指令的方式更改通信参数,以适应于不同的环境。
★无线通信均采用ISM频段,无需申请

以前大家均采用RS-485方式进行调试安装, 成本高,并且布线复杂,工期长,还需要专业人士的合理布线才能很好的工作,故障率高。
无线数传模块的传输特点和特性:

1、传输方式:
在排队机中,中心(无线取号机)对分用户(无线叫器)一般采用轮询地址的工作方式。而无线叫号器只是一直对所要叫的号进行下翻、确认的作用,当中心打出号来,而被叫号机叫出时,中同时发出回应信号和窗口屏的显示信息,也同时叫出号来。
2、 电源的接法及选用:
无线取号机采用USB供电或另外+5V电源供电的方式,无线模块的天线外置(小吸盘天线),以增强信号。
无线叫号器械采用RS-TTL的接口方式,电源与叫号器的电源一起供给(+5V),无线模块的天线采用内置式(我公司有丝状天线),安装时只要在叫号器的壳内部绕一圈即可,这样就使得叫号成了一个成品。
窗口屏采用RS-TTL的机器,电源与窗口屏内部供给。一般采用小棒状天线即可。
3、模块的接法和选型:
JZ863、JZ871为微功率无线数传模块,接上直流+5V的电源,再把模块的串口与叫号器、窗口屏、无线取号机的串口相连接,体积小。
在使用中,距离较远或环境不是很好的地方,一般采用JZ871微功率无线数传模块,其接收灵敏度高,传输距离远。或者无线取号机采用小功率的无线数传模块(JZ865、JZ872),也同样能达到要求。
4、收发转换时间:
  JZ863、JZ871无线数传模块均采用高集成度做法,所以收发转换时间短,最长为8MS。我公司的用所做的排队机系统在6S内可轮询完40个叫号器。
5、高可靠性,体积小、重量轻:
  采用高集成度的IC,外围电路少,可靠性高,故障率低。无线模块的体积比火柴盒还小,只有44*27*8MM,方便作为嵌入式产品使用。并不会对原有系统的改造造成困难,使产品更加具有领先的竞争优势。
6、高抗干扰能力和低误码率:
基于GFSK的调制方式,采用高效通信协议,在信道误码率为10-2时,可得到实际误码率10-5~10-6。排队机的传输协议一般非常简单,而且数据包很短,同时一般最后一个Byte可做为校验位, 这样就具有纠错的能力。针对排队机的间歇式通讯和小数据包传输的特点,无线模块的应用具有很好的可操作性。
7、透明的数据传输:
所发即所收。排队机控制都有自己的协议, 而无线模块不对传递的数据包做任何的修改和解析, 所以取号机和叫号机,窗口屏之间的通讯不会由于无线数传模块的存在而需要修改任何代码,在硬件通讯通畅的情况下,软件不做任何修改既可正确执行。
8、多信道,多速率:
提供8个信道,根据用户需要,可扩展到16信道,满足用户多种通信组合方式的需求。无线模块可提供从1200bps到38400bps等多种通信波特率,并且无线传输速率与接口波特率成正比, 以满足客户设备对多种波特率的需要。
9、提供RS232/485/TTL三种接口方式:
而目前排队机的接口方式一般为RS-TTL、RS-485、RS-S232,或者是三者都支持,所以无线模块可以很好的适应排队机的接口方式。
10、智能数据控制:
   用户无需编制多余的程序。最大限度保证大多数串口操作代码的复用性。对于监控系统的软件而言, 使用无线传输的方式和原先的有线传输方式是完全相同的,只需在硬件上增加无线模块, 同时去掉所有的有线线路和设备即可,而且操作也很简单,大体上只是将无线模块接入上位机和下位机即可。
11、 看门狗实时监控:
在断电、电涌、外部干扰、系统调试的情况下,无线模块不会出现问题,只要上电之后即可工作,安全可靠,工作稳定。
  综上所述:无线系统自投入现场使用以来,彻底改善了以往有线排队系统安装线路复杂、故障不易排查等问题。无线排队系统不但具备原有线系统的所有功能,而且突破了有线排队系统在客户安装使用上的瓶颈;系统各单元封装性好,所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统,也可采用完全透明模块即插即用。根据需要灵活组合、装配,更换简单;稳定的无线通讯硬件,加上严密的通讯协议,在同类无线排队机产品领域独占鳌头;传输稳定、可靠性高,使用GFSK、FSK调制无线模块传输方式具有极高的可靠性,有效的避免了其他无线传输方面的死角问题。经测试,资料传输的误码率只有10~5 ;低功耗,我公司的无线模块的功耗相对于其他同类产品要低,无线呼叫器也可采用电池供电。
深圳市技卓科技有限公司
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