[求助]水泵变频巡检启动时怎么频率一升到10—11Hz变频器就报过流

各位朋友：
    我单位用的是TD1000的变频器带5.5KW的消防泵在30Hz做巡检，可有一台泵却总是在变频启动到10-11Hz 时，变频器就报过流，但工频（不经过变频器）下运转泵正常没有发现任何问题（如电流和运转声音）。我问了变频器的厂家，他们让我摇绝电机缘但没发现任何问题，加速时间也调的很长了。一直搞不清楚这个故障的原因。而且有时（偶尔）那台泵也能正常变频启动在30Hz巡检，启动时只要在10-11Hz 变频器没有报过流，这次肯定就能正常启动。还有就是只要把变频器的电机过载保护去掉，这台泵就肯定能正常变频启动巡检了。
      那位遇到过这个问题啊，或者帮助分析一下啊。
      谢谢了。

今天又看了变频器，故障时刻的频率为12Hz，电流：12.8，电机的额定电流11.6A。我已经把转矩提升设为0了，可怎么还是启动不了啊

谢谢大家，我想不应该是线长的原因，我这是一台变频器控制2台泵，因为另一台泵相对距离变频器更远一些。我还想问问需要调整V/F曲线吗？今天还发现去掉过载保护也不能启动。我打算明天让泵多转转看看效果。