关于积分兑换快递问题！！！

今年积分兑换有个玻璃杯，大家反映碎的多，快递还跟我反映保温杯也坏了，有人投诉他们，只是我不知道保温杯是咋坏的，也没照片和单号给我，不知道是谁的保温杯坏了。

玻璃杯坏的我能看到留言的，或者有联系客服的，只要能反映到我这里的都会给大家处理哈，不用担心，坏的我有一部分补寄的是保温杯，最开始收到反馈的说玻璃杯坏的，我补寄了，还是碎的所以后面碎的杯子，给大家发的都是保温杯哈。

关于快递件丢失，大家没收到短信的，可以联系我们，我给大家查单号哈

还有快递袋子包装破损，快递袋子内物品丢失，这个也要及时联系我们哈，大家一定要拍快递面单和破损的袋子反馈给我们，我们有的会第一时间给大家补寄，部分书籍只剩一本了，给大家寄的就是我们库存最后一本（我也不好意思找合作方在去要书）这种情况我会跟大家联系，有库存大家也想换书的情况下会给大家换书然后补发，如果没有库存大家也不愿意换书，就得等等我跟快递去谈赔偿，如果赔偿款快递赔付给你们了大家就自行网上买书哈（京东淘宝都能买到）如果赔付到我这边，我跟大家先联系，在决定购买情况哈

感谢家人朋友们的支持，也非常感谢大家一年又一年的陪伴

下面是客服微信哈，有任何事情也可以联系客服，或者在这条帖子下面评论也可以，有问题也会给大家一一处理