AB官方授权的系统重装后如何处理

最近电脑老是蓝屏，公司技术建议重装系统，在此说明重装系统后的几个坑。
Windows系统有很多种，AB软件也一样。在Windows系统上安装AB软件，就要考虑兼容性问题。
1.如何查询AB软件兼容的系统。
https://compatibility.rockwellautomation.com/Pag/MultiProductCompareSelections.aspx?crumb=113&toggleState=&versions=58254 2.查询到的操作系统，一定要注意其完整型。比如：专业版、企业版、旗舰版、SP1、32bit、64bit等等，这些信息都很重要，一旦忽略其中一项，很可能给你安装带来诸多麻烦，甚至不成功，并且还不知道原因出在那里。
我在重装系统时，装了个不是原生态的WIN7旗舰版。安装Studio5000时，导致安装失败，试了好几个版本都不行，然后又重新装了个WIN7专业版系统，才再次安装成功。
3.如果可以，重装前，先将授权归还。




3.如果没有归还，就重装了系统，就要联系AB技术给远程归还重新激活。这时，AB会索取序列号和秘钥。AB技术服务：4006206620听提示转3转5转1。
4.打开CMD,输入VOL可以查看硬盘号。其实在激活软件里也能看到硬盘号。



5.输入序列号和秘钥激活



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6。查看可用激活

我这激活遇到个问题，激活以后不超过10分钟就再次显示激活失败，重复几次还是出现。
联系AB技术解决问题，几次下来也不成功。
随后卸载重装FT Action Manager后恢复正常。

最奇怪的是，AB技术是怎么知道我公司邮箱的，他可以远程看到硬盘号，授权也不是国内购买，而是总部发过来的。

我有个猜测，他们是不是可以通过此方式远程探查用户隐私？