客户反映力控软件突然数据全无

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发表于：2019/1/7 21:36:49

#0楼

力控组态软件监控数据突然都没有了，我经过和客户沟通，是电脑蓝屏的过，造成的影响数据不稳定。但是后来客户又说，现在电脑不蓝屏了，但是还没有数据。我的控制系统如下

正常运行了3年，没有问题，突然出现数据全无的现象。

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zhujilucj 版主

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发表于：2019/1/7 21:54:08

#1楼

是实时数据没有了还是历史数据没有了？如果是实时数据没有了，就让客户打开ComBridge，拍个照片给你看看，是不是通讯断掉了。历史数据没有了，是用的力控自带数据库还是外带的数据库？

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发表于：2019/1/8 11:16:07

#2楼

通讯断了？

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发表于：2019/1/8 13:42:53

#3楼

以下是引用zhujilucj在2019/1/7 21:54:08的发言：
是实时数据没有了还是历史数据没有了？如果是实时数据没有了，就让客户打开ComBridge，拍个照片给你看看，是不是通讯断掉了。历史数据没有了，是用的力控自带数据库还是外带的数据库？

实时数据没有了，网络能上网，我初步判断是系统崩溃

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发表于：2019/1/8 13:43:25

#4楼

以下是引用PLC-hmi在2019/1/8 11:16:07的发言：
通讯断了？

所有的都断了，应该是电脑系统问题

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发表于：2019/1/8 14:24:38

#5楼

要蓝屏那一刻的实时数据？估计是没有来得及保存，都在电脑的内存中转站处，没来得及转储进硬盘吧。

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发表于：2019/1/8 18:49:09

#6楼

以下是引用cfg168在2019/1/8 14:24:38的发言：
要蓝屏那一刻的实时数据？估计是没有来得及保存，都在电脑的内存中转站处，没来得及转储进硬盘吧。

现在的情况是监控上的数据都没有了。

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发表于：2019/1/9 8:24:09

#7楼

力控的驱动出问题了？

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发表于：2019/1/10 22:26:30

#8楼

以下是引用tigermu在2019/1/9 8:24:09的发言：
力控的驱动出问题了？

是的，直接重新做系统，
我试过了，我重新安装力控7.1版本无法安装。

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jingjing7999

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