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客户反映力控软件突然数据全无

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qq362176248 版主
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发表于:2019/1/7 21:36:49
#0楼
力控组态软件监控数据突然都没有了,我经过和客户沟通,是电脑蓝屏的过,造成的影响数据不稳定。但是后来客户又说,现在电脑不蓝屏了,但是还没有数据。我的控制系统如下
附件 微信截图_20190107213428.jpg

正常运行了3年,没有问题,突然出现数据全无的现象。

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zhujilucj 版主
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发表于:2019/1/7 21:54:08
#1楼
是实时数据没有了还是历史数据没有了?如果是实时数据没有了,就让客户打开ComBridge,拍个照片给你看看,是不是通讯断掉了。历史数据没有了,是用的力控自带数据库还是外带的数据库?
13760
PLC-hmi
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发表于:2019/1/8 11:16:07
#2楼
通讯断了?
此帖发自论坛APP
9983
qq362176248 版主
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发表于:2019/1/8 13:42:53
#3楼
以下是引用zhujilucj2019/1/7 21:54:08的发言:
是实时数据没有了还是历史数据没有了?如果是实时数据没有了,就让客户打开ComBridge,拍个照片给你看看,是不是通讯断掉了。历史数据没有了,是用的力控自带数据库还是外带的数据库?
实时数据没有了,网络能上网,我初步判断是系统崩溃
9983
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发表于:2019/1/8 13:43:25
#4楼
以下是引用PLC-hmi2019/1/8 11:16:07的发言:
通讯断了?
所有的都断了,应该是电脑系统问题
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cfg168
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发表于:2019/1/8 14:24:38
#5楼
要蓝屏那一刻的实时数据?估计是没有来得及保存,都在电脑的内存中转站处,没来得及转储进硬盘吧。
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发表于:2019/1/8 18:49:09
#6楼
以下是引用cfg1682019/1/8 14:24:38的发言:
要蓝屏那一刻的实时数据?估计是没有来得及保存,都在电脑的内存中转站处,没来得及转储进硬盘吧。
现在的情况是监控上的数据都没有了。
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tigermu 版主
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发表于:2019/1/9 8:24:09
#7楼
力控的驱动出问题了?
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qq362176248 版主
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发表于:2019/1/10 22:26:30
#8楼
以下是引用tigermu2019/1/9 8:24:09的发言:
力控的驱动出问题了?
是的,直接重新做系统,
我试过了,我重新安装力控7.1版本无法安装。
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jingjing7999
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发表于:2019/1/11 12:15:06
#9楼
重装系统。
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