pl7难题请教

小弟是在水电厂工作，使用PLC频率比较多，像PL7一般使用在排水泵的控制上，CONCEPT使用在机电设备控制上。由于使用PL7的时间比较少，所以不太熟练，在这里请教各位大哥几点问题：
1、PL7（proV4.2版本的）在WIN2000和XP下不能连接PLC，请问是什么原因？有什么具体设置吗？
2、现在我用笔记本在98模式下连接PLC也不行（以前可以），系统提示物理接连失败，具体的提示如下：

Not possible to establish the physical link with PLC address SYS via driver
(SYS是自定义的名字)

我估计有两种可能：一是本本串口坏了，二就是连接线有问题。所以我使用USB---RS232的线再次连接也是不行（串口设置里面不能使用COM5），我想请问各位大哥大姐到底是线的问题还是串口问题，或者是其它的问题，有没有解决的办法？

我是新人，请各位多多指教，多谢！！～～

PL7能在XP或者是2000下使用吗？因为我们这里只有1台本本装了98，呵呵

连接线可以保证完好，我刚才换了本本去连PLC，不过是XP系统的。串口显示一切正常，只是连接的时候超时退出，又显示连接失败。怀疑XP是不是不能用PL7啊，如果真的这样，那我就只有在另外一台本本上装98了