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东莞康银
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发站内信
发表于:2016/5/19 9:09:36
#30楼
收上门费啊
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liuhuoaaa
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发站内信
发表于:2016/5/19 10:44:42
#31楼
以下是引用mengx98062016/5/18 13:51:39的发言:
客户都是着急的,遇到情况,你应该是要比客户冷静的,先电话沟通能解决的话,就电话解决,解决不了的,分析下可能最方便的解决方式;实在不行在动身,就算动身前也要先把相关资料和工具都准备齐全了再走,否则的话空跑的可能性非常大
正解!
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gf2003129
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发站内信
发表于:2016/5/19 11:00:27
#32楼
坏了肯定是有问题,最好还是去一趟排查一下,这样也不会白跑
做什么事贵在坚持!
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jinqiaoma
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2018论坛热心网友
发表于:2016/5/19 11:05:05
#33楼
需要先沟通,再动身,不过客户往往会夸大问题,我有次跑了2000公里去现场,结果是工控机被他们打游戏和看电影感染了病毒,杀出来100多个,最后给重做的系统。还有几次是因为他们自己安装软件,把360给装上了,这个360杀组态软件就是绝招。
还有就是不能跟客户太深入沟通,遇到过一个厉害的,压根不是搞电气的,最后那个人把软件搞的比我们现场有些人还熟悉。
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知道一点
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工控人谈电商
2013国庆活动
2011国庆活动
发表于:2016/5/19 12:26:47
#34楼
以下是引用uc782016/5/18 18:56:42的发言:
现场装机,提前5天就让我去现场了
可以周边游,多好呀
快乐 幸福 自由 比什么都重要
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yanwen0227
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2017国庆活动(三)
晒晒工控小礼品
发表于:2016/5/19 16:15:49
#35楼
有些故障莫名其妙的就好了.
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凤凰息梧桐
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2013辞旧迎新
发表于:2016/5/21 16:55:09
#36楼
这种情况肯定是有的啊
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李东泽 版主
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2018春节活动(三)
英威腾变频器(三)
龙诚PLC体验(三)
三菱电机活动(一)
发表于:2016/5/21 19:51:29
#37楼
我们一般都是先电话,然后在决定是否去现场
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weixiu123
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发表于:2016/5/21 19:52:05
#38楼
先电话解决 不行再上门啊

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