作为工控销售人员对产品需要了解到什么样的深度?

严格意义讲，我们说销售人员是在平衡公司利益、个人利益和客户利益三者的结合，一味的考虑客户利益是会触及公司利益的，销售分成Internal Sales和External Sales，对外是对客户，对内是对公司，包括推动工程师进程、获取政策支持、市场支持等等，都是在做销售，销售你的观点和想法。

所以，考虑客户利益的同时，考虑公司利益，在很多时候要引导客户接受我们的思维方式和行为方式，这不是说我们指导，做他的老师，而是要通过有策略的行动来改善客户，使得他们更了解和理解我们。

我觉得对自己的产品会应用这是最基本的；
我是做Pro-face触摸屏销售的；
见的客户都是对方负责电气的工程师，懂得少了我都不敢去，怕愣在那了；
我觉得要做销售，先做技术。

Proface是被施耐德收购了吗？
Proface有控制与显示集成的屏吗？有的话资料发给我资料瞧瞧吧！

恩,Digital公司是被施耐德收购了；所以现在我们是在给法国人打工，hoho。。。

12楼的请访问:www.tianren88.com，您所需要的资料上面都有详细介绍；
还有什么需要短消息我。

呵呵呵呵，自动化的圈子总是很小的嘛！

这位仁兄讲很得实在，透彻。MSN：zyfcn@hotmail.com

"我做传感器什么只懂一点点再说我负责的那些公司没有给我多少资料，我只能在客户问的没话可答时说我必须落实一下才能给你确切的回复。再说，作为销售对所作技术不一定要了解多深，要不，还要那些技术人员干什么的。"

水晶恋，你好！可能你对你们公司产品了解的不是很透。可以理解，销售人员是偏重于应用方面！

第一次拜访主要是介绍产品，然后就是预约一个工程师拜访，或者在电话里就预约一个工程师拜访，销售拜访跟工程师拜访是不同的，销售拜访是为了介绍产品、服务、向客户了解需求的关键点和技术难点，而工程师根据自己做项目的关注点来了解客户的技术要求和系统工艺和过程，向客户讨论在局部或全局的产品解决保障。

销售人员是根据销售的职责来协调客户，建立沟通管道，获得客户信任能够进行下一步和安排时间为工程师拜访，高层拜访做好前期的评估和安排。

获得足够的客户信息，包括应用状况，难点，对手在客户那里的状况，客户内部的利益关系，根据客户的应用从技术角度评价是否是一个适合的客户，再从财务角度评估是否是有购买力，再弄清楚谁是关键人物，谁是影响力中心和影响决策的关系，从多个角度为工程师拜访、高层经理拜访提供必要的信息。

因此，是要了解多少技术是根据职责来界定的，总是不要忘记自己的职责，不要干了太多的不专业的事情。你总不会比工程师更专业，当然你说你是从工程师出来的，但是，要记住自己的职责是什么，跟客户谈技术而忽视了其它问题的关注对于销售来说是失职。

销售的人员总要知道客户这个应用目前的方案弊病在哪里？我们能够解决问题的程度到什么层面？对手和我们比较的优势和劣势是什么？

所以，销售人员对技术的了解是从销售的角度去考虑的，而不是从技术的角度去考虑，我了解技术不是为了我就是很牛的一个工程师，而是我要从这里发现问题和寻找机会，这是重点。

不是说不要了解很多，我个人觉得还是从销售的角度来了解技术，而不是从技术的角度了解技术。

“我个人觉得还是从销售的角度来了解技术，而不是从技术的角度了解技术。”

说的好。