京诺移动CRM：选择CRM的7点意见(仅供参考)

      1.一味追求品牌，追赶时髦，忽视了CRM是否适合自身企业的使用，CRM要跟企业的流程相结合，只有满足企业销售人员和管理人员的CRM才是优秀的CRM软件系统。
       2.追求CRM花哨的功能，忽视了真正的用户和面向客户的数据，再精美的外观，如果没有可信的数据资产，这个系统只能是一个空壳，起不到任何的作用。
       3.用户使用量和系统所呈现的商业百分比仅仅是衡量CRM是否成功的标注而已，系统数据的安全性，稳定性，易用性才是CRM系统软件的关键;否则的话，再多的功能，只会有20%的功能符合企业需求。
       4.CRM系统是否具备完善的客户数据分析和客户挖掘功能，客户数据分析影响着客户的深入挖掘，客户的深入挖掘影响着潜在成交客户和成交客户，同时也在影响着对老客户的维护。
       5.项目实施成本跟项目预算是否有出入，一个成功的CRM项目，其要求项目的投资成本不能偏离预算太大。
       6.针对存在的一些重点、难点、重复作业考虑工作效率有多少的改善。
       7.能否避免人为疏忽造成的企业损失，比如产品报价，低于或高于某个价钱，需要企业上层的审批；对客户的投诉进行有效的跟踪管理，对客户的重要性和客户投诉问题的级别进行优先级的排序。
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