京诺移动CRM：以客户为中心的本质是差异化营销

      管理大师德鲁克在描述企业的定义时说过：企业的宗旨是存在于企业本身之外的，所以企业的宗旨只有一个定义，就是创造客户。谁最了解自己的客户，谁就最可能推出赢得市场的产品和服务，这就是以客户为中心，其本质就是差异化营销。
       在当今这个追求个性化的时代，这种差异化营销显得更加明显，每一个客户都尽量想显示自己与别人之间的差异性，这就决定着企业在日趋激烈的市场竞争环境中，要把自己同竞争对手区分开来，从客户的角度去寻找客户最需要的是什么，以客户为中心就是企业通过正确的渠道，在正确的时间，对正确的客户，提供了正确的内容。
       企业在选择以“客户为中心的”CRM系统上，要结合企业自身情况，只有这样才能在市场竞争中占据优势，提供不可替代的产品。
       第一、CRM应切实解决企业管理难题，CRM极大的改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等于客户相关的领域，所以企业在选择CRM系统的时候，应切实解决好销售管理、客户管理这两大难题。
       第二、在线CRM应确保用户数据安全，系统一旦崩溃，对企业来说将是致命的打击，因此，用户数据安全不可忽视，选择CRM不仅要看服务商是否有严格的管理体系，还要看是否拥有高水准、多层次的专业服务工程师队伍，能否提供完整、专业的配套业务体系，以及是否建立及时、准确的服务质量监控体系。
       第三、制定合理的销售目标，CRM是销售管理的工具，对每月拜访的客户数、每月新增的客户数甚至销售人员每天平均拜访客户次数等等都应该是一个量化的目标，我们需要对以往的数据进行分析总结，成为制定新阶段销售目标最重要的依据。
       第四、提升信誉，在不了解产品优劣的情况下，人们购买东西时，首先考虑的就是企业的信誉，人们往往认为信誉好的企业，其产品和服务也比较让人放心，那么如何提升企业的信誉呢，关键在于承诺。
       第五、提供服务速度，服务要有敏捷的反应，不同价值的客户，我们要用不同的服务策略，是企业资源得到最大化利用，留住最有价值的客户，培育最具增长性的客户，改造低贡献客户，只有这样我们才能有效的进行客户关系管理。
       京诺移动CRM拥有一流的技术力量，充分注重不同企业的不同流程，为了更好地为合作伙伴提供有力的支持和服务，不断提升服务品质，本公司承诺会在第一时间为您解决,详情请咨询京诺移动CRM：http://www.jncrm.com。