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beite59
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发站内信
发表于:2013/12/3 14:49:42
#0楼
   秦皇岛燃气公司修理厂是秦皇岛燃气总公司的下属企业,进销存从事汽车天然气增装,货车轿车维修的具有二类维修资质的国有企业。2011年的时候,该公司购买了我公司一套单点配件修理软件(VER4.9)。因为没有细致深入了解该修理厂的业务特点,也有该客户财务预算的原因,所选的版本满足不了客户业务的全部需求。软件在应用两个月后就停用了,进销存软件一直都处于束之高阁的状态。此后我多次进行回访,想让客户重新启动软件未果。http://soft.xuanruanjian.com

秦皇岛燃气公司修理厂

   2013年5月,因为业务发展需要,燃气公司修理厂又联系了我,进销存管理软件意欲购买其更高版本的软件。吸取以往经验,经过对业务流程的细致了解、洽谈、落实,最终确定了所需版本为大修厂专用版VER7.06。此时燃气公司的领导班子已经发生了人事变化,新任的吴厂长,认真负责、务实进取,吸取上一个软件使用结果的教训,在软件的购买点数上思考再三,最后决定暂时先购买一个点,等应用起来后确实不够用再增加。在业务洽谈落实的过程中,我确定至少两个点最好三个点才会满足此公司目前的业务需要。鉴于对方谨慎的态度,我决定用事实来说话,以让客户放心购买,也可使软件在一次性实施完成后顺利应用。于是我表明我的态度:先使用,后成交。等业务流程用软件运作起来后,根据业务的实际需要,再确定购买点数。

秦皇岛燃气公司修理厂

   接下来的时间,我对客户进行培训,并帮助客户用集中的时间处理掉了软件应用前的基础工作,使软件顺利的进入应用阶段。运作一个月后,吴厂长面色愉悦的向我提出:购买三个点,准备结账。

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