发表于：2013/11/27 17:12:20
#0楼
（一）国外的研究情况
A.T. Jarmoszko & Michael Gendron通过对白俄罗斯企业ERP选型的案例研究，指出在经济欠发达的国家实施ERP 系统，或者进行ERP系统的选型时，首先要考虑的就是软件的来源问题：是建立自己的ERP系统或者购买地区供应商的软件，ERP软件还是全球性供应商的？这个问题，对所有国家的所有企业都是适用的，但是本文中，我们只研究同类型的软件供应商之间应如何进行取舍的问题。M.Lynne Markus & Cornelis Tanis（2000）主张从企业战略、软件配置、技术平台、管理及执行四个不同的方面，去考虑多层次客户关系管理系统地实现。而Ufuk Cebeci（2009）则运用平衡计分卡，选取财务、客户、内部运营、学习与成长四个方面的21 个关键指标（KPI），对ERP的选型进行了研究。http://soft.xuanruanjian.com
（二）国内的研究现状
由于目前ERP系统软件种类繁多，国外大型先进ERP系统在我国企业的具体实施中又纷纷受挫，所以近年来，我国不少学者都对ERP系统的选型问题进行了深入探讨。杨智勇，覃锋（2009）选择了实施复杂性、预计实施成本、功能匹配度及供应商企业形象等四个方面的因素，来作为模糊DEA系统的评价指标。赵爽（2010）则针对企业自身和软件供应商这两个方面，从企业能力、风险承受力、员工素质、产品、服务五个方面来对十家软件供应商进行了因子分析排序。郑永前，刘东（2005）从系统功能、技术、开放性、供应商、性价比五个方面出发，采用20 个二级指标来对企业的ERP选型进行评价。
A.T. Jarmoszko & Michael Gendron通过对白俄罗斯企业ERP选型的案例研究，指出在经济欠发达的国家实施ERP 系统，或者进行ERP系统的选型时，首先要考虑的就是软件的来源问题：是建立自己的ERP系统或者购买地区供应商的软件，ERP软件还是全球性供应商的？这个问题，对所有国家的所有企业都是适用的，但是本文中，我们只研究同类型的软件供应商之间应如何进行取舍的问题。M.Lynne Markus & Cornelis Tanis（2000）主张从企业战略、软件配置、技术平台、管理及执行四个不同的方面，去考虑多层次客户关系管理系统地实现。而Ufuk Cebeci（2009）则运用平衡计分卡，选取财务、客户、内部运营、学习与成长四个方面的21 个关键指标（KPI），对ERP的选型进行了研究。http://soft.xuanruanjian.com
（二）国内的研究现状
由于目前ERP系统软件种类繁多，国外大型先进ERP系统在我国企业的具体实施中又纷纷受挫，所以近年来，我国不少学者都对ERP系统的选型问题进行了深入探讨。杨智勇，覃锋（2009）选择了实施复杂性、预计实施成本、功能匹配度及供应商企业形象等四个方面的因素，来作为模糊DEA系统的评价指标。赵爽（2010）则针对企业自身和软件供应商这两个方面，从企业能力、风险承受力、员工素质、产品、服务五个方面来对十家软件供应商进行了因子分析排序。郑永前，刘东（2005）从系统功能、技术、开放性、供应商、性价比五个方面出发，采用20 个二级指标来对企业的ERP选型进行评价。