CRM系统增强工作流程

风云在线部署的CRM通过销售进程模块规范其招商流程，模块内每一个步骤可作为招商人员每天的活动内容，运用规范的流程确保客户利益。该项目CRM规范流程涵盖“潜在客户、在谈项目、在办项目”三个方面，帮助企业管理各招商口。在主管审核确定为企业的目标客户群之后，有价值的信息便转为CRM系统“在谈项目”。http://soft.xuanruanjian.com

“在谈项目”CRM软件流程是根据招商引资流程时间长、工作量大、变数频繁的特殊性而专门开发的功能项。通过系统设置不同阶段需要完成的任务指导招商流程，领导也可根据任务完成的百分比了解员工进展，并能给予及时地指示。系统记录招商人员为客户所作的活动，包括报价以及服务承诺等，不仅使得公司业务一目了然，客户关系管理系统还保证了业务的永续性，即使招商人员中途离职，也不会影响业务运转。

当企业与客户签订合约后，系统自动进入下一流程“在办项目”，该流程下设注册公司、迁移公司两个工作流引擎，并且按内外资不同属性记录在办项目的进展情况，便于领导和员工及时掌握在办项目的进度，更好地为客户服务。

企业入驻后的环节中，风云在线设计了统计企业运行情况的表单，来统计入驻企业的运营情况，便于以后分析查找出核心的优质客户并对这些优质客户提供更好的服务，提高客户的忠诚度。