CRM系统游刃有余的掌握销售技术

1、通过销售管理跟单分类查看，CRM可以清楚的了解单子有多少，都是哪些销售员在跟，进展到哪个阶段来了，多长时间的状态没有变化。如果跟单阶段从0-9（阶段是根据销售单子类型设置阶段），每个时间段的阶段数字都一样，CRM系统表明这单子进展不良好，要么销售员没有积极跟单或者填写跟单记录，要么是单子难度比较大卡在某个环节，作为销售主管通过这些可以帮助销售主管作出判定，让管理更效率和针对性。解决销售管理最关心的“当前重点和难点跟单”，CRM软件主管可以有针对性的去解决问题。http://soft.xuanruanjian.com

再看看我们的数字漏斗：

一般情况下整个销售机会中阶段越靠前数量越多，客户关系管理系统阶段越靠后数量越少，所以整个图形为漏斗状。每个阶段可以双击查看当前阶段有多少跟单。

如何解决销售员的任务及完成情况，先看如下图

2、通过软件对跟单的业务进展记录固化，清晰掌握该跟单由谁创建、谁去谈单、报价有无竞争对手、有无难点等进展一览无余，避免了传统的电话、面对面沟通。

发现问题：通过进展记录自动统计在某客户身上的花费，请客户吃过几次饭最终并未成交，业务员有苦劳但无功劳。