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beite59
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发站内信
发表于:2013/11/14 17:31:51
#0楼
伴随营销中心规模的不断扩大,CRM普元管理层希望对市场、销售和合同回款进行全面的管理。2010年初,普元软件计划采用CRM系统,助力公司的销售管理。http://soft.xuanruanjian.com

“由于我们公司产品销售周期很长,CRM软件所以我们对销售人员的日程安排提出了很高的要求,我们希望将原来的销售结果管理逐步转换为销售过程管理,提高企业管理水平。”客户关系管理系统普元公司总裁助理周冉表示,“部署CRM系统时,公司进行了多方面的考虑:一是自己开发一套系统,这是大多数IT企业都会考虑的;二是购买一套传统的套装CRM软件部署安装;三是采用基于SaaS模式的在线CRM这种按需付费的服务软件。”

当时,由于对SaaS安全性、稳定性存在担忧,中国用户对SaaS的接受度不是很高,但作为一个软件企业,普元已经认识到SaaS是产业发展的一个不可逆转的趋势。“经过纵向产品对比发现,开发一套CRM软件,不管是资金、人力、精力对我们来说都是一个很大的负荷,而购买一套传统的CRM软件,所耗费的时间和维护成本也是很大的。所以我们决定采取SaaS模式,主要是因为SaaS实施成本低、上线时间快、产品灵活性强。”周冉强调说,“后来我们又进行了横向厂商对比,对于厂商的选择,我们主要有三个出发点,一必须是国内企业,产品有特色,可以满足我们的要求,二服务质量好,三价格实惠。最终普元敲定了与八百客的合作,我们认为,要部署SaaS,必须要选择国内第一的软件,而且八百客的服务快捷到位,服务态度非常好。”周冉说。

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