发表于：2013/11/13 17:12:50
#0楼
在公司经营理念的吸引和感召下，CRM优幼母婴汇集了一批婴童行业的专业人才，共同建设出“阿拉小优”这个婴童品牌。目前，“阿拉小优”专卖店，集孕婴童产品，育儿，服务，娱乐于一体，定期开展育儿教育和亲子活动等，“阿拉小优”的身影已遍布全国，在各地形成了一定影响力，CRM系统真正为母婴提供了一站式服务。http://soft.xuanruanjian.com
据中国孕婴童研究中心的研究数据显示，目前中国已成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国，中国0～12岁的婴童人数高达2亿人，CRM软件婴童经济正以年增长率超过30%的速度快速增长，市场需求到2015年有望达到2万亿元人民币的规模。
母婴市场潜力巨大，上海优幼在飞速发展过程中,其管理层越来越感觉到企业在管理理念和管理手段上需要一整套信息化辅助工具，来解决企业面临的难题，如：怎样有效的留住老客户，客户关系管理系统开拓新客户，充分挖掘市场潜力;分布全国的各机构业务怎样进行实时的监控和管理;各个职位、各个业务节点如何有效地协同工作，降低成本;管理层怎样对全国各岗位人员工作绩效进行评估等。
针对这些管理瓶颈，八百客为其实施部署了在线CRM系统，以优化管理流程，提高工作效率。通过CRM对客户价值和生命周期的有效管理，帮助企业加强销售过程的控制、提高销售成功率和缩短销售周期;提升客户满意和忠诚度;加强对市场的调研、分析、评估和控制;并以“客户”为中心，将市场、销售和服务有机地整合起来，帮助企业提高销售收入，降低销售成本、提升客户满意度和忠诚度，最终达到提高企业的盈利能力和市场竞争力的目的。
除了保存会员客户的基本信息，CRM系统还按上海优幼的需要，与呼叫中心进行了对接。母婴顾问不仅能查询和记录会员客户的基本情况，也能看到客户当前的消费情况和历史消费记录。数据分析也是800APP CRM所拥有的强大功能。通过CRM提供的各种分析模型和工具，能对客户相关的各种数据进行全方位的统计分析。
据中国孕婴童研究中心的研究数据显示，目前中国已成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国，中国0～12岁的婴童人数高达2亿人，CRM软件婴童经济正以年增长率超过30%的速度快速增长，市场需求到2015年有望达到2万亿元人民币的规模。
母婴市场潜力巨大，上海优幼在飞速发展过程中,其管理层越来越感觉到企业在管理理念和管理手段上需要一整套信息化辅助工具，来解决企业面临的难题，如：怎样有效的留住老客户，客户关系管理系统开拓新客户，充分挖掘市场潜力;分布全国的各机构业务怎样进行实时的监控和管理;各个职位、各个业务节点如何有效地协同工作，降低成本;管理层怎样对全国各岗位人员工作绩效进行评估等。
针对这些管理瓶颈，八百客为其实施部署了在线CRM系统，以优化管理流程，提高工作效率。通过CRM对客户价值和生命周期的有效管理，帮助企业加强销售过程的控制、提高销售成功率和缩短销售周期;提升客户满意和忠诚度;加强对市场的调研、分析、评估和控制;并以“客户”为中心，将市场、销售和服务有机地整合起来，帮助企业提高销售收入，降低销售成本、提升客户满意度和忠诚度，最终达到提高企业的盈利能力和市场竞争力的目的。
除了保存会员客户的基本信息，CRM系统还按上海优幼的需要，与呼叫中心进行了对接。母婴顾问不仅能查询和记录会员客户的基本情况，也能看到客户当前的消费情况和历史消费记录。数据分析也是800APP CRM所拥有的强大功能。通过CRM提供的各种分析模型和工具，能对客户相关的各种数据进行全方位的统计分析。