发表于：2013/11/11 17:21:54
#0楼
发展路
现在IKA广州除了销售部、市场部、生产部、采购部、品保部等等，CRM更有强大的研发部门，产品应用及维修部，共140 多名员工在为中国市场服务。由于公司产品品种众多、员工数量大、客户覆盖广，CRM系统如何高效管理成为企业的发展难题，具体表现在三方面：http://soft.xuanruanjian.com
1、随着营销中心规模的不断扩大，CRM软件管理层希望对市场、销售和合同回款进行全面的管理。
2、针对每个商机，管理层都能了解电话、邮件的沟通情况，客户关系管理系统商务费用、报价、合同及回款的全面信息。
3、市场活动组织的更有针对性，月度及年度能够实时按照不同维度生成统计报表。
广州仪科所面临的实际上就是解决企业信息孤岛问题。当前，客户资源的信息孤岛现象造成客户的大量流失。企业通常没有设置专门的部门或岗位来管理客户资源，也就更谈不上据此的规则和流程的管理，因此客户信息散落在不同部门或人员之中，不仅无法利用，而且在业务调整和人员变化时，容易出现客户信息丢失，造成客户资源流失。
因此，需要部署一款新型、高效、功能强大的CRM管理系统，对制造业企业来说，CRM的作用在于了解客户所有的行为活动并确保与客户的关系。经过多重筛选，广州仪科选择与国内首家SaaS厂商八百客合作。
现在IKA广州除了销售部、市场部、生产部、采购部、品保部等等，CRM更有强大的研发部门，产品应用及维修部，共140 多名员工在为中国市场服务。由于公司产品品种众多、员工数量大、客户覆盖广，CRM系统如何高效管理成为企业的发展难题，具体表现在三方面：http://soft.xuanruanjian.com
1、随着营销中心规模的不断扩大，CRM软件管理层希望对市场、销售和合同回款进行全面的管理。
2、针对每个商机，管理层都能了解电话、邮件的沟通情况，客户关系管理系统商务费用、报价、合同及回款的全面信息。
3、市场活动组织的更有针对性，月度及年度能够实时按照不同维度生成统计报表。
广州仪科所面临的实际上就是解决企业信息孤岛问题。当前，客户资源的信息孤岛现象造成客户的大量流失。企业通常没有设置专门的部门或岗位来管理客户资源，也就更谈不上据此的规则和流程的管理，因此客户信息散落在不同部门或人员之中，不仅无法利用，而且在业务调整和人员变化时，容易出现客户信息丢失，造成客户资源流失。
因此，需要部署一款新型、高效、功能强大的CRM管理系统，对制造业企业来说，CRM的作用在于了解客户所有的行为活动并确保与客户的关系。经过多重筛选，广州仪科选择与国内首家SaaS厂商八百客合作。