发表于：2013/11/8 16:54:05
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宁波银行——作为中国一家新兴的商业银行，宁波银行通过部署CRM软件，集成了存款、贷款或信用系统中的数据，通过分析客户资产和贷款数据创建风险管理信息，增强了风险管理，实现企业范围内的协作，并通过有效的交叉销售，极大地帮助银行提高了利润，从而有力地推动了银行的快速成长也业务拓展。
艺龙旅行网——成立于年在美国NASDAQ 上市的艺龙旅行网通过部署客户关系管理系统，建立起从市场到销售再到服务的整条业务闭环，提升用户的购买率和忠诚度，使客户满意度创历史新高达到了93%，用户信息在实际业务流程中不断完善，为实现精确定向的营销和推广奠定了基础。
北京市住房贷款担保中心——通过部署Oracle Siebel CRM，掌握贷款余额变动、抵押资产价值及借款人状况变化等信息，为日常管理工作提供完整信息平台，统一了服务质量，加快客户问题的受理，建立清债催收管理系统，对催收、诉讼、资产处置等工作进行系统管理，提高风险可控性。
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