发表于：2013/10/30 17:32:16
#0楼
精准
客户的CRM中含有大量的客户信息，因此可以通过这些信息做客户细分。对客户分类有很多种维度。例如客户可能对某款产品感兴趣，或是处在某个行业，或是处在销售过程中的某个阶段，或是在企业中位于什么岗位。为做到精准营销，对邮件营销的受众做精准的细分是非常关键的，百会CRM可以基于CRM里客户信息细分的属性进行视图筛选，CRM系统针对不同的规则实现客户细分，给客户发送不同的邮件营销内容，以达到精准的效果。http://soft.xuanruanjian.com
自动
利用百会CRM中的工作流，设置邮件发送规则。CRM软件预先设置好邮件发送的条件、时间、内容，然后客户关系管理系统就能在指定的时间，给指定的用户群，自动发出指定邮件内容的营销邮件，达到邮件营销自动化。以市场活动为例，会后收集到大量潜在客户信息，需要在第一时间巩固会议成果，与客户保持联系。这时，就可以利用百会CRM邮件营销功能，预制好一系列的邮件发送计划。第一次自动发送邮件内容可以对客户参加活动表示感谢，3天以后给这批客户再次发送邮件，询问对此类活动的意见或展开进一步询问，这些事都可以交给CRM自动完成。当有潜在客户回复邮件或其他方式取得联系，才需要拿出时间和精力与这部分客户进行重点跟进。
友好
百会CRM的邮件模版可以从CRM里提取一些字段，实现对联系人的独特称谓。例如提取联系人的姓名，男士还是女士，职位。客户收到一封邮件，最终呈现的结果就会拥有对他(她)独特的称呼。比如，邮件内容的TITle就是“尊敬的王先生”或者“陈总监”。从客户的角度，会觉得非常友好，有一个非常直观的感觉就像这封邮件是专门发给他的，而不是来自群发。同时，对于那些不喜欢受到营销邮件打扰的客户，百会CRM还提供“退订”服务。客户直接在接到的邮件里点击“退订”，以后就不会再收到EDM了。这种设计带给客户更好的体验，体现出对客户的细微关怀。
便捷
百会CRM帮您便捷高效地实现网络营销。很多企业进行网络营销采用的方式，通过投放百度关键词加大网站原始流量、引导客户访问SEM落地页，或是给目标客户发送EDM，引导客户在WEB页中留下电话、邮箱等关键信息，以获取客户信息。百会CRM让网络营销手段和线索获取有机结合。在CRM中设计的WEB表单嵌入到网站、落地页、EDM中，客户留下的信息将自动进入CRM，再由人工进行跟进，判断其为有效线索还是无效线索。首先是操作简单，通过简单的操作就可以快速地实现EDM模版定制、客户筛选、邮件发送计划等。其次，便于获取和积累网站访客信息，快速转化成CRM中的线索。与传统EDM营销方式相比，百会CRM提供的邮件营销模式能够与CRM中的客户数据充分结合，方便、快捷、精准地实现对老客户、或第一次交易为达成销售的潜在客户进行交叉销售、二次销售。
百会作为全球领先的云计算服务提供商，历时多年的研发和改进，目前旗下已拥有：百会CRM、百会报表、百会创造者、百会云邮箱、百会项目以及百会办公门户等20多种企业办公应用，目前已经成为全球市场上最成熟的在线Office应用平台，在全球范围内得到了超过600万用户的认可，并且成为市场上最具竞争力，功能最全面的网络办公套件。
客户的CRM中含有大量的客户信息，因此可以通过这些信息做客户细分。对客户分类有很多种维度。例如客户可能对某款产品感兴趣，或是处在某个行业，或是处在销售过程中的某个阶段，或是在企业中位于什么岗位。为做到精准营销，对邮件营销的受众做精准的细分是非常关键的，百会CRM可以基于CRM里客户信息细分的属性进行视图筛选，CRM系统针对不同的规则实现客户细分，给客户发送不同的邮件营销内容，以达到精准的效果。http://soft.xuanruanjian.com
自动
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友好
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便捷
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