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jhjysoft
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发表于:2013/10/30 15:58:16
#0楼
销售管理系统主要功能介绍
1.销售目标管理
? 强化目标管理,以目标为工作指导,并作为考核依据。
? 设定年度总目标,根据年度目标设定年度计划,分为销售任务目标以及客户开发目标可以设定销售分目标和分计划。
? 根据年度目标,分解为季度目标,并设定季度计划。
? 级别高的可以查看级别低的成员的所有目标和计划。
2.销售过程管理
? 强化过程控制,通过本功能,引导销售人员仅仅围绕个人目标,每天都做出明确的计划和总结,保证工作成效,便于管理。
? 根据每个季度目标,设定月度目标,并做出月度计划。
? 将月度目标分解到每个周,设定周工作目标,并做出周计划。
? 根据周计划,做出日计划。
? 月度、周、和日都做出工作总结,便于主管领导实时掌握下级销售人员工作情况,并可对销售人员的总结进行批阅,提出指导建议和意见。
? 在每天做工作总结的同时,对每日发生的费用进行记录和说明,便于控制成本,便于公司了解费用发生的具体情况。
? 对这个模块下的费用记录,可形成统计,后期可以查询任意时段的各项费用统计。
3.客户管理
? 对客户资源形成详尽档案,真正成为公司的战略资产。同时便于主管领导及后来的销售综合掌握每个客户的情况。
? 非常快捷地实现客户添加和检索
? 通过本功能引导销售人员对客户进行分类,重点跟进
? 通过本功能引导销售人员对客户进行分析,确定合作价值
? 通过本功能引导销售人员对客户进行长期、中期和近期的计划,有效开展工作。
? 对与该客户进行的重要合作进行记录,便于主管领导和后来的销售人员快速掌握。
? 对与该客户签署的合同及回款情况进行记录和统计
? 关联客户是指跟当前客户合作较为深入的客户,具有高度的合作价值。该模块设置是引导销售人员重视关联客户的工作。
? 可根据该客户的情况及客户跟进情况,设定要事提醒,把握好客户合作时机。
4.联系人管理管理
? 对联系人进行详尽的档案管理,使之真正成为公司的资源。
? 详细记录联系人的各类信息,包括生日,爱好、职务及联系方式等等。
? 对联系人按重要程度进行分类,便于重点跟进。
? 对联系人进行合作价值分析,从而清楚每个联系人对于项目的价值所在,
? 根据这个分析,对联系人做出合作和跟进计划,避免了销售工作的盲目和随意性。
? 对重要的交流及合作,形成大事纪要,便于主管和后来的销售快速了解。
? 对每个联系人的洽谈情况进行记录,方便查询及主管领导及后来的销售了解情况。
? 可根据联系人及跟该联系人的合作状态进行要事提醒,把握好合作时机。
5.合同管理
? 对合同进行统一管理,便于主管领导了解和统计相关信息
? 可对合同根据区域、客户等情况进行全方位的检索。
? 可对合同回款情况进行检索和统计
? 可对合同欠款情况进行检索和统计
? 可查询合同中涉及到的产品及价格
? 可添加合同附件

6.费用管理管理
? 主要提供费用检索和统计
? 可查询某个地区、省、市所发生费用及费用类型
? 可查询某个行业所发生的费用及费用类型
? 可查询某个客户某个阶段发生的费用及费用类型
? 可查询某个联系人某个阶段发生的费用及费用类型
7.阶段运营分析管理
? 本销售系统的重要功能模块。
? 为公司领导提供阶段销售工作情况数据统计,掌握每个阶段的销售目标完成情况及费用情况,便于实时做出指导和调整。
? 对每个销售部门销售业绩和费用进行统计及排名
? 对每个区域的产出和费用发生情况进行统计和排名
? 对每个人的销售业绩和费用发生进行统计和排名
? 对每类产品的销售情况进行统计和排名
? 分别对每个地区、每个部门、每个行业、每个人的回款进行统计和排名
? 分别对每个地区、每个部门、每个行业、每个人的欠款进行统计和排名
? 分别对每个区域、每个部门、每个人的客户开发数进行统计和排名
8.产品管理
? 主要是对本公司产品进行综合管理
? 产品检索
? 产品添加
? 产品分类
? 产品价格管理
? 产品详细技术资料
9.公共平台管理
? 通过本模块,实现公司的OA管理。
? 通过这个平台,各地的销售人员可以共享公司公共资料、资质、案例库及公司相关文档。
? 发布公司公告,比如会议通知,入职离职信息,表扬通告或者注意事项等。
? 全国各地的销售人员,可以通过这个平台,交流各地获取的市场信息,便于相互了解公司各地的销售工作动态,并反馈各自发现的问题,通过即时消息进行沟通和交流。
? 对公司掌握的竞争对手情况,以及各地销售人员了解到的竞争对手的产品、价格、市场活动等重要信息,通过这个平台实现发布和共享,为销售工作提供便利。
? 对各个地区的客户项目通过这个平台实现报备管理,避免撞单情况的发生。
? 对重要客户,可以给予一个ID号,登陆本系统,反馈问题,提出建议,并由公司相关人员做出回复。
10.个人管理
? 针对每个销售人员,个性化管理平台
? 可根据个人的实际工作情况,对重大事项设定要事提醒
? 可通过即时消息功能,实时与所有成员进行沟通。
? 各根据个人需要,收藏重要网址
? 可根据自己的工作情况,通过记事本对重要信息进行记录
? 可根据个人的需要,通过知识库功能收集相关知识,增强学习意识,不断提升自己。

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