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beite60
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发表于:2013/10/28 17:23:22
#0楼
12月12日,百会中小企业CRM年会在北京召开。会上,百会CEO刘建华表示百会将开启国内企业CRM系统普及计划。业界人士认为,百会此举将对国内CRM行业发展产生推进作用。http://soft.xuanruanjian.com

中国中小企业在经过之前“低原料成本”、“低劳动力成本”CRM软件的发展阶段后,接下来的市场竞争中更强调的则是“内功”的比拼。汇华信息咨询服务有限公司总裁何义民认为,现在中国的中小企业普遍还未做好这个准备。数据是企业的生命。随着国内中小企业的发展和企业信息化程度的不断提升,客户关系管理系统企业发展的核心资源管理——客户关系管理(CRM)将成为企业信息化发展的核心。

数字星空集团副总裁孙冬冬介绍,中国企业的信息化程度较低,特别是中小企业信息化的程度更低。CRM作为企业的核心竞争力,在中小企业中远没有普及,中国中小企业的核心竞争力有待提升。

在今年全球CRM发展峰会(CRM Evolution Conference)上,百会CRM以其高性价比、便捷的操作、全面的功能一举超越Salesforce、Microsoft Dymanics、SugarCRM及NetSuITe荣获全球最佳中小企业CRM奖项。在国内,百会俨然已经成为CRM行业的领导者,基于这种时代和产业的背景,百会以会议的形式倡导媒体、行业协会、企业用户关注中小企业CRM的普及。

百会CEO刘建华表示CRM进入中国十几年,但在中小企业中还远远没有普及。未来百会将开启国内企业CRM普及计划。“虽然百会的力量有限,但是通过我们的号召,相信会有更多的CRM公司进入到这项活动中来。这对行业发展是很有用的。”刘建华说。

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