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beite60
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发站内信
发表于:2013/10/23 17:07:25
#0楼
显然公众只看到了微信的一将功成,CRM忽略了脚踏板的App万古枯。如点心、闪聚、Color、网易八方、口信、神聊等仿佛就是为了成就微信的不败之师,而匆匆出镜的炮灰。可见移动互联网并没有外界想象的那样满地黄金,CRM系统也许一个不小心就万劫不复。http://soft.xuanruanjian.com

05 CRM移动四化任重道远 化荆棘为坦途 移动应用 移动CRM 云CRM Xtools CRM SaaS CRM CRM软件

个人应用尚且如此,那么企业级应用又当何去何从?令人欢、喜令人忧,CRM软件企业级移动应用显然没有被个人消费App的糟糕表现吓退,厂商和开发者们似乎都对自己颇有信心,都认为自己就是那匹黑马,一军突起、其余对手则全军覆没。

在移动这个圈子中并不是早起的鸟儿有虫吃,而是面朝大海出暖花开,客户关系管理系统背靠大山才有钱赚。首先有好的思路,然后找一个可靠的大山挡风避雨再开路借道儿,如果像愣头青一样的拿着好创意横冲直撞,最终的结果就是被TX一类的大企业把你的东西拿去再创意一番后,你就可以入土为安了。

CRM移动化并非坦途一片

因此做企业级应用更应该比个人应用加倍小心,一方面是自身产品的用户体验,一方面是同类产品的技术压迫,还一个方面就是对企业市场跃跃欲试的互联网大鳄。经过多年的市场动荡,CRM已经成为中小企业必不可少的办公软件。而且基于互联网模式的CRM产品,以其合理的价格、快速的实施、产品的互联网特性、富有时代感的用户体验,逐渐取代传统CRM,正式步入高端管理殿堂。

随着智能移动终端在人群中的大面积覆盖,横在云端CRM面前的障碍也愈发明显。一面是隐形的市场需求,一面是移动云办公的盈利能力极为低下。在这种矛盾中,移动CRM成为各大厂商不甘心落后,却又必须谨慎对待的鸡胸肉。移动CRM的盈利模式并没有真正建立起来,虽然大家对其发展性毋庸置疑,但是盈利也着实令人头疼。

贸然将所有资源孤注一掷的投入移动CRM的研发中,那么难免演变成UC、opera之争,后来居上在App界屡见不鲜,这也直接导致了移动CRM市场的吆喝声一片,行军步伐却迟迟未动。但是业内外对于移动CRM的预测却十分准确,即便现如今的移动CRM还没有完全成熟,但是公众对于移动CRM的期望,也给了众多CRM厂商一个积极信号。

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