发表于:2013/10/22 17:32:52
#0楼
“我们需要的系统是不论谁来,CRM它都一样去运转,这是其一,其次就是后台信息的收集、分析和汇总的速度要求非常即时,再有就是能帮助企业管理节省成本。”骏腾项目负责人如是说。http://soft.xuanruanjian.com
他还强调,CRM软件“当初在选择信息系统供应商的时候,也考虑过国外的一些知名软件厂商,但实际上,对于我们所处的行业现状,他们并不熟悉,我们需要找一个能清楚了解我们的需求,并将会对我们最大程度支持的,这个支持会体现在系统定制化的部分。”经过这几个条件的筛选,CRM系统走进了骏腾酒业的视线。
考虑到骏腾酒业的现状和业务发展要求,客户关系管理系统将骏腾酒业信息规划分为几个层次,并最终为其量身定制出了涵盖公司运营过程的,从客户管理、营销管理、订单管理,到市场管理、移动销售、经销商门户等各个业务模块的分销及营销CRM管理解决方案,各层业务相互关联、数据相互集成,全面满足骏腾酒业分销和营销业务管理的需求。
通过这套800App-CRM系统,骏腾酒业记录在Excel表格中的各类客户资料、产品、供应商等信息快速批量导入至系统中来,在同一视图下,产品代码、产品类别、产品库存、历史销售记录、供应商等信息清晰可见。系统将客户资源进行整合后,管理者可随时了解不同客户所处的生命周期,实时对公司客户进行评估,以便制定不同业务策略。而且系统的综合查询和统计报表功能让公司告别了数据统计烦恼,让公司预测更精准、决策支持更有力。
此外系统还帮助骏腾酒业进行一对一客户服务,稳定企业客户资源,提高客户服务管理质量,规范公司管理制度流程,提高销售人员工作效率。同时,完整的销售监控管理,也让管理层随时轻松掌控每一次销售机会,预约拜访,客户需求,直到销售人员最后签订合同的整个过程。与此同时,系统伴有的辅助功能,如短信群发及邮件群发,很大程度上,也方便了企业销售人员适时对客户进行关怀问候。
据骏腾项目负责人描述,“为顺应我们的管理思路,八百客为我们的整个业务架构做了定制化,而国外的软件定制化成本非常高,八百客则采用打包的方式来完成这个巨大的工程。系统上线后,我们实现了标准化的管理,业务流程清晰有序。”
他还强调,CRM软件“当初在选择信息系统供应商的时候,也考虑过国外的一些知名软件厂商,但实际上,对于我们所处的行业现状,他们并不熟悉,我们需要找一个能清楚了解我们的需求,并将会对我们最大程度支持的,这个支持会体现在系统定制化的部分。”经过这几个条件的筛选,CRM系统走进了骏腾酒业的视线。
考虑到骏腾酒业的现状和业务发展要求,客户关系管理系统将骏腾酒业信息规划分为几个层次,并最终为其量身定制出了涵盖公司运营过程的,从客户管理、营销管理、订单管理,到市场管理、移动销售、经销商门户等各个业务模块的分销及营销CRM管理解决方案,各层业务相互关联、数据相互集成,全面满足骏腾酒业分销和营销业务管理的需求。
通过这套800App-CRM系统,骏腾酒业记录在Excel表格中的各类客户资料、产品、供应商等信息快速批量导入至系统中来,在同一视图下,产品代码、产品类别、产品库存、历史销售记录、供应商等信息清晰可见。系统将客户资源进行整合后,管理者可随时了解不同客户所处的生命周期,实时对公司客户进行评估,以便制定不同业务策略。而且系统的综合查询和统计报表功能让公司告别了数据统计烦恼,让公司预测更精准、决策支持更有力。
此外系统还帮助骏腾酒业进行一对一客户服务,稳定企业客户资源,提高客户服务管理质量,规范公司管理制度流程,提高销售人员工作效率。同时,完整的销售监控管理,也让管理层随时轻松掌控每一次销售机会,预约拜访,客户需求,直到销售人员最后签订合同的整个过程。与此同时,系统伴有的辅助功能,如短信群发及邮件群发,很大程度上,也方便了企业销售人员适时对客户进行关怀问候。
据骏腾项目负责人描述,“为顺应我们的管理思路,八百客为我们的整个业务架构做了定制化,而国外的软件定制化成本非常高,八百客则采用打包的方式来完成这个巨大的工程。系统上线后,我们实现了标准化的管理,业务流程清晰有序。”