CRM系统一体化采购分析

传统的采购管理存在的问题由来已久，CRM例如效率低下、成本偏高及质量无法保证等，这些与企业追求低成本高质量的目标背道而驰。http://soft.xuanruanjian.com

采购管理三大难题形成发展瓶颈

首先，采购效率低下。导致效率低下的原因得追溯到实际的采购流程上。CRM系统一般情况下，企业采购物料会由采购人员搜罗一批合资格的供应商后，然后再与其一一接触，货比多家选择合适的供应商；大型的采购，会通过招投标的形式进行，通过发布招标信息，邀请供应商应标，再筛选。CRM软件无论是前期的资料搜索、招标发布还是筛选、签约、验收阶段，线下的沟通均需要花费大量的时间，信息整理以及合约拟定、审批等工作同样占用采购人员的大量工作时间，极大地限制了采购的效率。
其次，采购成本居高不下。传统的采购由于信息不能共享，客户关系管理系统采购过程缺乏一个强有力的监督机制，为采购人员与供应商形成利益关系制造了便利，推高采购成本；另外，由于信息不共享，采购人员无法根据准确的库存安排采购，导致重复采购现象的出现，造成库存积压、资源浪费。

最后，采购质量参差不齐。一方面采购人员赚取拿回扣，暗箱操作等行为对采购质量造成了一定的影响，令一方面，由于传统的采购缺乏统一的采购标准以及验收标准，凭借经验决策，导致采购质量不一致。