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beite59
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发站内信
发表于:2013/10/15 17:08:11
#0楼
外贸行业作为出口创汇的主力军,CRM向来与制造业同为国家经济的命脉。随着亚洲经济全面复苏,中国的对外贸易呈现出了蓬勃发展的势头。据海关统计,2012年,我国进出口总值亿美元,与上年同期相比增长6.2%。其中,CRM系统出口亿美元,增长7.9%;进口亿美元,增长4.3%;
无疑,中国正在成为最重要的全球经济体、贸易体。外贸行业竞争激烈,除却产品因素外,更多体现在对于客户资源的掌握和维系,因此如何建立科学完善的客户关系管理模式成为企业迫切的需求。上海联和实业的管理者认识到这一点,最终通过与国内首家SaaS厂商八百客CRM软件达成合作,通过实施800App-CRM信息化系统,来实现企业的规范化运作。http://soft.xuanruanjian.com

抓住机遇 转变外贸管理方式

上海联和实业有限公司成立于1995年,属于贸易型企业,客户关系管理系统长期专业代理经营台湾太阳油墨股份有限公司的P.C.B油墨系列产品,因应中国地区单面板厂和软板厂的生产需求,增加进口供应日本太阳油墨股份有限公司与韩国太阳油墨股份有限公司的P.C.B油墨系列产品,满足各类线路板厂对专业油墨的需求。

自成立以来,联和实业一直秉承“创造价值,追逐梦想”的发展理念,不断扩大公司业务范围。随着企业规模的扩大,客户数量的增多,联和实业现有的管理模式逐渐超“负荷”,阻碍公司进一步转型发展。公司决策者意识到,企业只有不断优化整合产业链,加强对客户及合作伙伴的有效沟通及管理,才能提高公司的品牌竞争力,寻求进一步的市场突破。经过大量的市场调研及对比试用,联和实业最终与八百客CRM达成合作。

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