发表于：2013/10/12 17:06:47
#0楼
随着企业信息化建设的不断进步，CRM管理软件之间相互融合已成为必然趋势。比较领先的是CRM系统与OA的融合。目前，国内一些CRM系统厂商已经推出了融入协同办公功能的CRM系统产品。http://soft.xuanruanjian.com
CRM、OA等管理软件已经在企业中得到普及，但伴随着系统的增多，CRM软件日益增多的信息孤岛、资源孤岛、应用孤岛现状强力召唤着信息的高度集成和融合，而如何整合各大IT系统的优势功能，充分发挥IT的整体效能，已然成为企业和厂商共同关注的命题。
CRM系统移动协同：云时代的必然选择
近几年来，随着云计算、大数据、移动互联、客户关系管理系统社会化网络纷纷成为业界热点，特别是以智能手机和Ipad为代表的只能移动设备的迅猛发展，使得移动协同成为可能。
调查显示，在全球范围内有32%的员工在工作中依赖超过一个以上的移动设备。就CRM软件而言，大部分应用不仅在于销售、市场等业务的管理，更在于跨时间与区域的协作和沟通，移动协同的应用需求十分旺盛。
通过移动CRM系统，管理者可以随时随地访问关键信息，监控商机进展，了解拜访活动，进行工作审批;销售人员则可以加强与客户打交道的机会，随时掌控客户信息、订货信息等，甚至能获得更多潜在客户，提高成单效率;而在移动协同CRM的帮助下，员工可以实时调取自身所需要资料、文档，请求小组成员协作支持，从而使得移动打单更为容易。
CRM、OA等管理软件已经在企业中得到普及，但伴随着系统的增多，CRM软件日益增多的信息孤岛、资源孤岛、应用孤岛现状强力召唤着信息的高度集成和融合，而如何整合各大IT系统的优势功能，充分发挥IT的整体效能，已然成为企业和厂商共同关注的命题。
CRM系统移动协同：云时代的必然选择
近几年来，随着云计算、大数据、移动互联、客户关系管理系统社会化网络纷纷成为业界热点，特别是以智能手机和Ipad为代表的只能移动设备的迅猛发展，使得移动协同成为可能。
调查显示，在全球范围内有32%的员工在工作中依赖超过一个以上的移动设备。就CRM软件而言，大部分应用不仅在于销售、市场等业务的管理，更在于跨时间与区域的协作和沟通，移动协同的应用需求十分旺盛。
通过移动CRM系统，管理者可以随时随地访问关键信息，监控商机进展，了解拜访活动，进行工作审批;销售人员则可以加强与客户打交道的机会，随时掌控客户信息、订货信息等，甚至能获得更多潜在客户，提高成单效率;而在移动协同CRM的帮助下，员工可以实时调取自身所需要资料、文档，请求小组成员协作支持，从而使得移动打单更为容易。