科贸选型项目选用CRM系统

随着青鼎科贸业务的大幅发展，CRM深度的管理信息化需求开始显现，特别是在全力开拓市场的过程中，销售管理面临诸多挑战，从各个渠道的精细管理，到客户和商机的分阶段管理，特别是销售完成后的服务管理、技工的服务外派等多方面，都产生了极富行业特色和个性化的信息化需求。因此，公司决定选型CRM，来实现销售管理深度信息化。经过对十多家CRM系统供应商的综合考评，CloudCC凭借强大的系统功能、针对性的解决方案和丰富的净水行业经验脱颖而出，获得了青鼎科贸考察团队的一致认可，最终成为其客户关系管理系统的提供商。

   CloudCC是国内领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，为客户提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM软件整体行业解决方案。自公司成立以来，已经帮助了包括汇丰银行等世界500强在内的3000多家企业打造富有竞争力的客户关系管理平台。据多家CRM系统使用企业反馈：在使用CloudCC提供的CRM系统后，销售流程明显改善，客户关系管理系统销售管理井然有序，客户满意度直线上升，使用效果远远超出预期！

   客户是渠道的核心部分，只有了解客户需求，才能创造企业利润。CloudCC CRM系统可针对客户、代理商进行销售机会管理、产品管理和竞争对手管理，详细记录客户全面信息，销售员跟踪过程，销售经理可在系统中查看每日销售员的详细工作安排、业务跟踪进度，并适时进行销售策略指导和目标调整，提高销售赢单率。售后管理利用客服控制台可以直接创建服务工单并指派技术人员跟进，技术人员上门帮助客户解决问题，提高售后服务效率。

   CloudCC分销渠道管理中，产品、库存、财务、经销商、销售、订单等管理模块将整合为一个整体，从销售开始，记录经销商的来源和每一次进货、打款、产品调换、技术支持等详细信息，帮助企业对所有的经销商信息进行系统化处理，并通过对各门店、经销商的销售分析，为企业决策层提供快速、及时的决策依据，加快公司工厂的生产反应速度，建立合理的安全库存存量与库存资源调配，优化整个分销渠道链。