CRM系统在企业应用中的好处

中小企业CRM市场的规模目前已达8亿美元。在今后五年中，这一市场将快速增长至18亿美元，在整个CRM系统市场中占比达30%以上，越来越多的中小企业体验到了crm带来的显著回报。http://soft.xuanruanjian.com

第一块金子——显而易见的投资回报

CRM给中小企业带来了正面的投资回报。CRM软件所收集的通讯记录、产品信息和互动信息加深了企业对客户的了解，简化了知识管理，并运用这些知识来提高销售，扩大回报。

第二块金子——日臻完善的销售流程

CRM改善了中小企业的销售流程，客户关系管理系统为销售活动的成功提供了保障。它缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于管理不当而造成的客户损失。信息更加集中，销售人员也更加有的放矢。　

第三块金子——唾手可得的知识共享

CRM为企业员工访问共享知识库提供了一个绝佳的途径。它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他们进行正确的决策，同时也巩固了企业与客户之间的联系，及时判别出客户未来的需求，并设法满足这些需求。　　

第四块金子——与日俱进的企业经营

CRM 帮助中小企业增进客户满意度，打造更多忠诚客户。它帮助中小企业管理并分析客户，通过将产品、销售、订单、合同、售后等流程融为一体，显着降低了中小企业的经营成本，节省了时间与可用资源，提高企业经营效率。

第五块金子——惟妙惟肖的自定义

CRM所独有的灵活性确保了它能够被轻松运用到公司现有的销售流程之中。此外，它还能根据企业需求的变化来进行自定义，让您轻松地配置出完全满足您企业需求的界面和功能。

金子无处不在，与其在别处观望，不如在这里并肩，亿客CRM客户关系管理系统，你值得拥有！