CRM系统行业谁能胜出

 业界分析人士认为，在诸多在线CRM厂商之中，其移动产品的布局创新直接决定了其在移动办公领域的竞争优势。随着各家产品的不断更新升级，整个行业的竞争也随之加剧。从市场调查的分析结果来看，大多客户希望CRM软件功能以简单、便捷交互为主，厌烦繁琐操作。所以厂商要把其主要应用集中体现在销售和服务上，例如回款和联系人查阅，合同或订单信息，CRM系统以及一些后续活动上。

   “移动办公并不是简单地将企业信息管理从电脑搬到手机上，而是充分利用移动商务的移动特征解决传统系统无法完成和解决的问题，从而让用户更好地使用系统，使系统数据更具及时性与完整性。因而，做移动办公，首先一定要抓住其移动的特性，精确锁定人群，解决最关键和及时性要求最高的应用。客户关系管理系统”八百客CEO李智如是说。

   技术的狂飙推进，市场的井喷之势，引爆了国内非常激烈的市场竞争。如今，众多CRM管理软件厂商蜂拥进入移动市场，诸候混战，逐鹿CRM系统，中国移动CRM系统市场可谓火爆至极，叹为观止。然而不管市场如何变，“强者更强，弱者愈弱”的市场规律似乎未变。到底谁会在白热化的竞争中笑到最后，让我们拭目以待。