CRM系统风潮一触即发

   如今，CRM移动办公已演变为一种潮流。IDC认为“移动应用建设外部条件日益完善，用户使用行为发生改变”。智能终端改变了用户的行为习惯，很多人利用碎片化时间处理工作事务，浏览信息内容，CRM系统用户每天花在智能终端上的时间越来越长。企业的管理者已经意识到，CRM软件移动化已经成为一种新的生产力，能帮助企业创造更多的价值。

   根据ABI Research的最新预测报告，到2014年，客户关系管理系统全球利用移动设备进行文件共享、信息管理或是获取导航、地图应用等服务的移动云计算用户将达到9.98亿，占全部手机用户的19%，甚至每年还以30%—50%的速度高速发展。这足以证明移动云市场广阔的发展前景。

   调研机构Gartner也曾在未来10大科技趋势的预测中表示：2013年的科技主题将是信息技术引导云、社交和移动的发展。其中企业移动化进程的加快，将让移动应用成为2013的关键词。毫无疑问，随着移动设备和移动互联网充满想象力的发展，没有人再对企业办公移动化持有质疑。