CRM在SAAS平台的迅速开发

在行业应用开发方面，CloudCC采取了两种模式：一个是基于对CRM流程及数十年行业信息化深刻理解而形成的行业解决方案；一种则是基于客户的需求定制，在第三代PaaS平台上快速开发。“我们致力于打造面向不同行业企业的专业化客户关系管理行业应用，但是有些客户还会提出特别的要求，他们希望能够结合他们一些内升式的界面或者应用，CRM系统或者根据他们的习惯来重塑工作流。”孙满弟表示。

   CloudCC提供的第三代PaaS平台非常灵活，CRM软件能够把应用快速部署到不同公司系统上。凭借应用开发平台，能够快速配置企业基层员工到高管所需要的所有移动应用。同时，在平台中可以根据不同行业企业在业务和管理上的精细程度，快速建立/修改业务对象、用无限个字段进行描述，并将这些对象、字段组成一定的业务逻辑和审批流程，客户关系管理系统适合企业高程度精细化管理的需求。

   聚焦行业战略 CloudCC引领CRM系统市场

   信息化行业化需求，是当前企业对产品适合度要求的最大体现，中小企业会选择既能支持自己从小到大发展，又具备本行业管理需求特性的管理软件。因此有代表最佳应用实践、具有发展前景、具备行业适用性的管理软件提供商才更受用户所青睐。

   CRM系统发展已到了平台期。目前，基于SOA架构的大型成熟的CRM软件开发基本已实现平台化开发。对于CRM的理解，现在的企业IT管理者更倾向与理解为数字化企业和云端企业。“未来CRM的市场竞争格局是行业化软件厂商将引领市场，CRM系统的未来是服务为王的时代。谁能贴近客户需求、整合客户需求、满足客户需求，谁就能成为竞争中的优胜者。为保持在行业中的优势，CloudCC今年将加大开发垂直CRM系统应用的力度，将目光放在针对不同行业的专门功能上，并对16个垂直行业进行跟踪，其中包括物流、汽车销售、机械、净水等。”孙满弟谈到。