CRM系统应用顾客就是上帝

“顾客就是上帝”CRM这个道理是永远不会变的，因此，每一个企业都非常重视客户的管理和维护。那么，CRM系统（>>>点击试用）就是一个必须具备的客户管理利器。然而，在CRM系统领域，各大厂商们也是为了留住老客户和开发新客户而不断优化自己的产品。

   “工欲善其事，必先利其器。”在这场CRM软件的江湖混战中，有主打低价/免费旗号的，有力求以功能多取胜的，也有在界面上追求花俏的……为赢得这场“CRM大战”，各大厂商所用“武器”多种多样，客户关系管理系统但究竟使用哪一种武器才会是最后的赢家呢?其实，这还是回归到“顾客即上帝”这个最初的真理，只有深入了解软件使用者的需求并满足其需求，才能够在这场“腥风血雨”中屹立不倒。

   然而，由于产品、服务、规模以及经营方式的不同，每个企业对于CRM系统的需求大相径庭，但软件只有一个，如何能满足众多的不同需求企业呢?这对于系统的灵活性提出了要求，如果有CRM能够实现快速配置用户需求，那么其厂商将能够在激烈的竞争中获得自己的一席之地。

   8thManage CRM系统就是这样一种灵活性的软件，它可以支持自定义字段、自定义流程，可以根据企业的发展需要快速地向其他企业管理模块延伸，可以灵活地为特定目标群体选择适合的电子邮件/短信内容。