发表于：2013/8/13 16:23:45
#0楼
说到CRM系统的作用，恐怕每个企业管理者有感触。但是，说到任我行CRM系统，感触最大的恐怕要属青岛万达纽特食品科技集团股份有限公司(以下简称：万达纽特)了。万达纽特十年的销售不败的骄人成绩与任我行CRM的支持是分不开的。
2004年，青岛万达纽特签约任我行CRM系统。那时，CRM软件还叫“管家婆CRM系统”。近10年的成长相伴，万达纽特颜总有感于任我行CRM系统给公司带来的帮助，在自家不断升入应用的同时，为任我行推荐了很多行业伙伴及亲戚朋友使用。同时，随着公司业务从青岛扩张到全国市场及内部管理的更高层次需求，客户关系管理系统在充分了解了任我行CRM新版本的基础上，2013年1月，万达纽特慎重升级。
没有客户，应该是很多企业销售人员常常抱怨的问题。对于万达纽特来说，以前经常听到业务员报怨没有客户，可是万达纽特一周会开展几次50人左右的会议，一个月近千人的客户积累，怎么会没有客户?那么，如何有效的对参会客户进行资料整理、跟踪与记录?而且，公司十多年的发展，有近万个老客户，如何对老客户进行有效的维护，促进多次销售或更多转介绍?同时，老客户的价格保护怎样进行?客户的分配与业务员的考核也是一个问题。
以上的客户管理问题以外，对于销售人员来讲，他的日程如何安排?日程中可否关联一天拜访了几个客户?公司对客户的合理分配及销售跟单考核如何进行?公司内部办公如何更有效协同，保证公司内部沟能顺畅……
问题很多，也很细。万达纽特前几年对CRM系统的应用主要集中在客户的管理上，而通过此次升级，在完善客户管理的基础上，更是重点对销售人员的管理考核，对协同办公流程的梳理，对公司文化的建设方面下了很多功夫。首先，解决了客户和业务的问题，让业务可以透明化的管控;解决了员工执行力的打造，让员工的执行每天在训练中养成习惯;提供了从上到下的制度管理公布平台，保证了整个公司的沟通顺畅，员工的学习能力大大增强……
“客户不断增加，客户满意度与业绩稳步提升，公司内部管理已上正轨，我终于可以放心出差了!”万达颜总说道。
2004年，青岛万达纽特签约任我行CRM系统。那时，CRM软件还叫“管家婆CRM系统”。近10年的成长相伴，万达纽特颜总有感于任我行CRM系统给公司带来的帮助，在自家不断升入应用的同时，为任我行推荐了很多行业伙伴及亲戚朋友使用。同时，随着公司业务从青岛扩张到全国市场及内部管理的更高层次需求，客户关系管理系统在充分了解了任我行CRM新版本的基础上，2013年1月，万达纽特慎重升级。
没有客户，应该是很多企业销售人员常常抱怨的问题。对于万达纽特来说，以前经常听到业务员报怨没有客户，可是万达纽特一周会开展几次50人左右的会议，一个月近千人的客户积累，怎么会没有客户?那么，如何有效的对参会客户进行资料整理、跟踪与记录?而且，公司十多年的发展，有近万个老客户，如何对老客户进行有效的维护，促进多次销售或更多转介绍?同时，老客户的价格保护怎样进行?客户的分配与业务员的考核也是一个问题。
以上的客户管理问题以外，对于销售人员来讲，他的日程如何安排?日程中可否关联一天拜访了几个客户?公司对客户的合理分配及销售跟单考核如何进行?公司内部办公如何更有效协同，保证公司内部沟能顺畅……
问题很多，也很细。万达纽特前几年对CRM系统的应用主要集中在客户的管理上，而通过此次升级，在完善客户管理的基础上，更是重点对销售人员的管理考核，对协同办公流程的梳理，对公司文化的建设方面下了很多功夫。首先，解决了客户和业务的问题，让业务可以透明化的管控;解决了员工执行力的打造，让员工的执行每天在训练中养成习惯;提供了从上到下的制度管理公布平台，保证了整个公司的沟通顺畅，员工的学习能力大大增强……
“客户不断增加，客户满意度与业绩稳步提升，公司内部管理已上正轨，我终于可以放心出差了!”万达颜总说道。