联想CRM系统应用案例

联想IT 1 for 1 CRM的出现，为中国的CRM市场，注入了新的活力。
联想1 for 1 CRM是基于面向对象的设计思想，采用模块化设计方法完成的多层结构系统。它的主体由Web Server、Application Server、Database Server构成。CRM系统在客户端不必进行任何安装而只需要浏览器，因此整个系统的安装、维护和升级成本低廉。http://soft.xuanruanjian.com
联想1 for 1 CRM的最大特点是它的Web/Base结构，CRM软件正是由于有了各自独立的应用和存储结构，它可以很方便地与多种客户端（局域网客户端、远程移动客户端）连接，也可以支持不同的数据库（支持目前主流 SQL Server和 Oracle数据库）。
联想1for1CRM在系统扩充时只需升级服务器端的软硬件环境就可提升整个系统的运行效率，客户关系管理系统可扩展性极强，因而非常适合于中小型企业的应用和实施。
联想1 for 1 CRM的推出，为客户提供引导式的售前咨询以简化企业的购买决策过程，根据客户的需求提供高性价比、易使用、模组化、可扩展的实用的方案，由通过联想认证的技术人员提供的专业化的实施服务以确保项目质量，并通过建立高覆盖率的渠道服务体系为用户提供一对一的、快速、可靠、长期的、便捷的本地化售后运营服务。
联成互动，从销售入手
与联想的CRM系统不同，国内首家专业的CRM软件与应用服务提供商——北京联成互动软件公司，则从CRM中最为重要的销售环节着手，推出MyCRM for SFA销售自动化软件，将SFA从概念真正引入企业的实际应用中，为企业的销售管理部门提供了从客户区分、客户的量化动态管理到销售规范管理的全方位分析服务，使企业的传统销售管理方式发生实质性变革，演绎了企业销售管理的新理念。
MyCRM for SFA通过分析分布在不同阶段的销售机会，然后将其转化成个人或部门的销售管线。并通过销售管线的变动与机会的升迁分析，让销售人员及销售主管快速发现问题，统计机会升迁的平均耗时与升迁比例，量化预测下期销售可能，并从未来销售目标出发，结合当前管线，调整和安排当前的工作重点（如增加新的销售机会），提升每个阶段的销售机会，从而提高销售成功率。
另外，在选择不同价值的客户的问题上，MyCRM for SFA通过其系统化的平台和独特的自动化功能特性，直接面向销售人员，切入销售渠道，提供了一种基于销售过程管理的解决方案，帮助企业管理客户的行为，找出企业需要的合适客户，重点提高这部分客户的满意度，维系客户品牌忠诚度，培养客户终生价值，最终提高销售利润，从而实现大销售时代企业和客户利益的最大化的双赢目标。