发表于：2013/6/21 16:46:43
#0楼
那时，是想让大家用比较概括通俗的话谈谈商业智能是什么。过了一年多，每个人恐怕对这个词又有一些新的理解。
我也是，因此，就在这07年刚开始的时候，再来说说"啥是BI"。不过这次，是谈谈BI的内容。我想不同的人对这个术语理解不同吧。有人会说，它就是BI工具，-比如那些报表工具、OLAP工具、仪表盘什么的。或者有人认为他是一套用于分析的方法，或者说他是一个过程。
无法判断说对说错，其实我们需要一个定义吗？也许不需要，商业智能软件只是能够讲他清楚地表达出来，让一个外行的人听了，基本知道你是干什么的就好。如此，也许说，"BI就-是数据分析"，倒是个不错的说法。
这里不想多谈BI是什么，商业智能分析还是谈谈什么是BI吧。Ttnn是一个专注于BI的论坛，显然，已经将这个概念放的很宽。最终的目的当然还是辅助决策。因此，几乎所有-围绕这个目标的，都可以在这里谈论。辅助决策需要数据，因此对数据的管理可以谈论。这就包括了如何对历史数据进行管理，也就是数据仓库了。不过显然，数据仓库不-是必需品。其实只要有数据，不就可以分析了吗。但如果要数据仓库，进行数据整合、对数据质量进行管理、对元数据管理当然必不可少。甚至，数据的存储、安全都可以-在这个范畴里面。
辅助决策，其实是有必要将决策进行一些分类的。譬如从决策者的层次来分，高度不同，有的从战略高度，有的从执行层面。高度越高的，其实需要的是一些统计数字，他-们的决策恐怕很多得用自己的大脑，结合经验，那些数字是参考。越到执行层面，这辅助决策就越要自动化。例如自动判断客户的优先级，判断客户对价格的敏感度。当然-，这后头还有针对优先级、敏感度分别有什么样的应对策略。优先级高的，就优先接入客服电话。敏感度高的，就赠送一些话费刺激其消费。
我也是，因此，就在这07年刚开始的时候，再来说说"啥是BI"。不过这次，是谈谈BI的内容。我想不同的人对这个术语理解不同吧。有人会说，它就是BI工具，-比如那些报表工具、OLAP工具、仪表盘什么的。或者有人认为他是一套用于分析的方法，或者说他是一个过程。
无法判断说对说错，其实我们需要一个定义吗？也许不需要，商业智能软件只是能够讲他清楚地表达出来，让一个外行的人听了，基本知道你是干什么的就好。如此，也许说，"BI就-是数据分析"，倒是个不错的说法。
这里不想多谈BI是什么，商业智能分析还是谈谈什么是BI吧。Ttnn是一个专注于BI的论坛，显然，已经将这个概念放的很宽。最终的目的当然还是辅助决策。因此，几乎所有-围绕这个目标的，都可以在这里谈论。辅助决策需要数据，因此对数据的管理可以谈论。这就包括了如何对历史数据进行管理，也就是数据仓库了。不过显然，数据仓库不-是必需品。其实只要有数据，不就可以分析了吗。但如果要数据仓库，进行数据整合、对数据质量进行管理、对元数据管理当然必不可少。甚至，数据的存储、安全都可以-在这个范畴里面。
辅助决策，其实是有必要将决策进行一些分类的。譬如从决策者的层次来分，高度不同，有的从战略高度，有的从执行层面。高度越高的，其实需要的是一些统计数字，他-们的决策恐怕很多得用自己的大脑，结合经验，那些数字是参考。越到执行层面，这辅助决策就越要自动化。例如自动判断客户的优先级，判断客户对价格的敏感度。当然-，这后头还有针对优先级、敏感度分别有什么样的应对策略。优先级高的，就优先接入客服电话。敏感度高的，就赠送一些话费刺激其消费。