发表于：2013/6/20 17:13:12
#0楼
“展望未来，商业智能企业会寻找搜索工具及非结构化分析工具，有助于理解文本数据及数据库外部的其他信息。”Ovum公司的Davis说，但这类工具大多数仍处于开发阶段，可以利用定性分析增强BI的定量分析。BI一个简单例子就是，对呼叫中心的记录进行分析，可获得有关竞争者的参考信息，这对新客户来说似乎最有吸引力，当然还能给重要客户留下好的印象。
通信设备生产商Harris就是个例子，商业智能软件该公司利用更多的传统分析工具增强了内部的搜索功能。Harris供应链管理主管Janice Lindsay说，工程师根据功耗和接口等标准对部件进行搜索后，Endeca Technologies公司的搜索引擎就会查看原始结果，然后查找定量信息，譬如次品率、可获折扣、可靠性级别、预计某部件还会生产多久。然后，该搜索引擎使用这些因素推荐工程师应当使用哪些部件。返回结果根据多达200个标准进行过滤及评定，商业智能分析所用的信息不但来自供应商系统和行业数据库，还来自ERP、制造、产品设计及其他内部系统。
Endeca公司负责战略开发的副总裁Matt Eichner说，通过使用动态汇总技术，Endeca信息访问平台能够分析任何数据源，找出模式。而且，动态汇总技术不需要事先定义的多维数据集。
Factiva是说明非结构化分析可以发挥作用的另一个例子。据Davis介绍，Factiva搜索众多网站和博客后找出提到的公司，然后分析文本，确定提到的这家公司是不是赢得了赞许，最后生成名誉指数。Ovum的Charlesworth说，将这项功能与传统BI相结合是个美妙的想法，但还处于早期阶段。 “大约5年后才会有结果。”Davis预计。
IT人员如下几个方面还有许多事要做：让BI环境更合理、满足更高的要求，并把BI引入公司的业务操作层面。瓦霍维亚银行的Thorpe说，自始至终要记住一条根本的真理：“你要以业务为导向，而不是以IT为导向。不然，没人会用你的工具。”(沈建苗编译自《InfoWorld》)
通信设备生产商Harris就是个例子，商业智能软件该公司利用更多的传统分析工具增强了内部的搜索功能。Harris供应链管理主管Janice Lindsay说，工程师根据功耗和接口等标准对部件进行搜索后，Endeca Technologies公司的搜索引擎就会查看原始结果，然后查找定量信息，譬如次品率、可获折扣、可靠性级别、预计某部件还会生产多久。然后，该搜索引擎使用这些因素推荐工程师应当使用哪些部件。返回结果根据多达200个标准进行过滤及评定，商业智能分析所用的信息不但来自供应商系统和行业数据库，还来自ERP、制造、产品设计及其他内部系统。
Endeca公司负责战略开发的副总裁Matt Eichner说，通过使用动态汇总技术，Endeca信息访问平台能够分析任何数据源，找出模式。而且，动态汇总技术不需要事先定义的多维数据集。
Factiva是说明非结构化分析可以发挥作用的另一个例子。据Davis介绍，Factiva搜索众多网站和博客后找出提到的公司，然后分析文本，确定提到的这家公司是不是赢得了赞许，最后生成名誉指数。Ovum的Charlesworth说，将这项功能与传统BI相结合是个美妙的想法，但还处于早期阶段。 “大约5年后才会有结果。”Davis预计。
IT人员如下几个方面还有许多事要做：让BI环境更合理、满足更高的要求，并把BI引入公司的业务操作层面。瓦霍维亚银行的Thorpe说，自始至终要记住一条根本的真理：“你要以业务为导向，而不是以IT为导向。不然，没人会用你的工具。”(沈建苗编译自《InfoWorld》)