商业智能失败率高的症结在哪儿

　　你说的没错，商业智能项目确实有着很高的失败率。这也造成了现在普遍存在的对于商业智能的两种极端的观点——万能论和无用论。

　　一些商业智能厂商在推广或者推销商业智能概念的时候，BI他们的目的往往是为了推销产品，在这个过程中往往会不可避免地存在夸大其词的现象，使得企业认为商业智能是万能的：一旦有了这样一套系统，企业的报表、分析等等都能自动生成，企业的局面一下子大不相同。

　　而越是抱着这样幻想的企业，商业智能软件最后的结果越往往是幻想的破灭。特别是大型商务智能的项目失败比例非常高，这又造成了很多人在幻想破灭之后，认为商务智能只是个绣花枕头，并没有帮助企业做出任何新的东西，也没有缓解企业遇到的任何压力，甚至说没解决任何问题。所以，对商业智能理解的两极化现象都存在。这里面既有厂商的问题，商业智能分析也有用户的问题，于是最后便产生了这样的现象：厂商是万能论的推动者;实施项目失败的用户是无用论的支持者。

　　再来看看为什么商业智能项目的失败率这么高。相比于商业智能，商业智能项目涉及的面更广，ERP是分模块实施，可能这段时间主要是财务和IT人员一起实施，下一段时间可能会是销售和IT人员合作，涉及到生产的时候就是生产人员和IT人员来配合。但是商业智能项目完全不是这样，比如把ERP数据导入到数据仓库里面，这样一个数据仓库项目的简单环节就可能会涉及到财务、生产、销售、人事等众多部门，然后还有商业智能、商业智能等系统的数据导入，都会同时牵涉到众多部门。