发表于：2012/12/4 11:31:44
#0楼
老陈是采购
小李是业务员
一天，老陈来采购配件，并与小李约好，见面会淡，在交淡中，老陈很喜欢小李的厂家做的货，小李还送了许多样板老陈。这样他们便建立了很好的交往，之后经过多次的交流，老陈最终下单做货。
订单内容：
一、产品要求
二、做货时间(注因为这次做货很杂，且有可能会延长做货时间)
三、交易方式，老陈家公司先汇一部份定金，后结续做货合格后付款。
双方都达成协议了，事情就这样搞定，小李能接这个单子很高兴，就马上开始生产起来，还没有到交货时间，老陈就开始摧货，小李对老陈说，因为你们这次订单杂，且量又少，虽然现在已经在做了，可能会到交货时间也交不上货，请到时见谅。老陈也表示尽快就好。转眼间，到了交货时间，因要电镀的配件还没有回来，所以没法交货，小李也询问了电镀厂那边了解情况，对方给的答案是产品颜色特别难电镀，量又少，还需要点时间。小李将问题向老陈解说，老陈一下子就生气了，你们怎么做，我不理，你们一定要准时交货，小李也说了，我们下单的时候不说好了么，货期有可能会被延迟，老陈又说，那是可能，但应该准时，小李又是一遍解说，最后，老陈说了一句，那你赶快吧!
之后，过好几天才发货出来，货到客户那边，老陈说少了许多东西，更有离谱的大配件一样还能少十几个，还列一批名单出来，小李一看，哇怎么会少这么多?小李又是说破了嘴，想的各原因，自己厂的怎么会少这么，老陈有坚强的语气在说，我们几个工人在清点了一个上午了，你看看，这是我库存的图片，从图片上看排列高低不样，的确是少的些少，两人僵持了几小时，最后老陈有坚决的语气说，你不补货，那你的尾款就不要收了，这次小李是变成苦瓜了，好吧!补货
经过多折多难，最后，缺的东西也补全，小李向老陈说起货款之事，老陈又说你们因做货时间延长，后又做货不全，泿费我很多时间，我一定要扣你些钱，小李傻了，不知怎么样说，再次低声下气与老陈解说，但是老陈语气很坚硬，最后没有办法，只有哑口吃黄莲了，最终这张订单是不赚不亏。
商友们帮想想下，是小李做事错了吗?还是老陈太过不讲人道了，现在做生意的，我们又可以这压逼供应商吗?
试想你，或许是你是小李，遇到这样的问题你会怎么解决，对着这样老奸巨猾的客户，你是怎么收复他，让他对你贴贴服服?
小李是业务员
一天，老陈来采购配件，并与小李约好，见面会淡，在交淡中，老陈很喜欢小李的厂家做的货，小李还送了许多样板老陈。这样他们便建立了很好的交往，之后经过多次的交流，老陈最终下单做货。
订单内容：
一、产品要求
二、做货时间(注因为这次做货很杂，且有可能会延长做货时间)
三、交易方式，老陈家公司先汇一部份定金，后结续做货合格后付款。
双方都达成协议了，事情就这样搞定，小李能接这个单子很高兴，就马上开始生产起来，还没有到交货时间，老陈就开始摧货，小李对老陈说，因为你们这次订单杂，且量又少，虽然现在已经在做了，可能会到交货时间也交不上货，请到时见谅。老陈也表示尽快就好。转眼间，到了交货时间，因要电镀的配件还没有回来，所以没法交货，小李也询问了电镀厂那边了解情况，对方给的答案是产品颜色特别难电镀，量又少，还需要点时间。小李将问题向老陈解说，老陈一下子就生气了，你们怎么做，我不理，你们一定要准时交货，小李也说了，我们下单的时候不说好了么，货期有可能会被延迟，老陈又说，那是可能，但应该准时，小李又是一遍解说，最后，老陈说了一句，那你赶快吧!
之后，过好几天才发货出来，货到客户那边，老陈说少了许多东西，更有离谱的大配件一样还能少十几个，还列一批名单出来，小李一看，哇怎么会少这么多?小李又是说破了嘴，想的各原因，自己厂的怎么会少这么，老陈有坚强的语气在说，我们几个工人在清点了一个上午了，你看看，这是我库存的图片，从图片上看排列高低不样，的确是少的些少，两人僵持了几小时，最后老陈有坚决的语气说，你不补货，那你的尾款就不要收了，这次小李是变成苦瓜了，好吧!补货
经过多折多难，最后，缺的东西也补全，小李向老陈说起货款之事，老陈又说你们因做货时间延长，后又做货不全，泿费我很多时间，我一定要扣你些钱，小李傻了，不知怎么样说，再次低声下气与老陈解说，但是老陈语气很坚硬，最后没有办法，只有哑口吃黄莲了，最终这张订单是不赚不亏。
商友们帮想想下，是小李做事错了吗?还是老陈太过不讲人道了，现在做生意的，我们又可以这压逼供应商吗?
试想你，或许是你是小李，遇到这样的问题你会怎么解决，对着这样老奸巨猾的客户，你是怎么收复他，让他对你贴贴服服?
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