关于德力西xj3相序保护器的问题？求解释

我们项目部的砂浆车出现如下情况：
   砂浆车都采用星三角减压启动，用的是空气延时头，电机都为11kw，分为搅拌电机与抽砂浆的电机；其中抽砂浆的电机的控制回路添加了一个相序保护继电器，型号为xj3，认定相序后指示灯为绿色，即相序是正确的；先出现如下情况，只要启动搅拌电机，抽浆电机必定停止工作，相序保护器指示灯由绿色变为红色，过一会，又由红色变为绿色；无论你是先启动抽浆还是先启动搅拌，都会出现此故障，启动电机都是等一个电机按三角形运行，再启动另外一个。
   我将相序保护继电器拔下，重新装上，在运行电机，上述所说故障就消失了；但其他砂浆车用的正泰xj3不会出现此情况，并且正泰的相序保护器用了1年多了！？
   另外砂浆车是用电瓶车拖动的，运行在简易的轨道上，拖动过程中的跳动是不可避免的。
   我认为是接触不良引起次故障的。
   不知道各位师傅认为此故障是什么原因引起的?

我拔下了重新再插上去就好了，不知道怎么回事

感觉还是正泰的相序保护器质量好点

对电压波动敏感，应该也有这个原因吧。
因为用的是32A的插接器，用的是10方的线。