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营销篇之网络营销(一)

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中国布衣
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发站内信
发表于:2008/8/12 12:11:00
#0楼
前言:如今,就是大学毕业四周年了,自大三的校园创业到如今普通的职场员工,依然还在职业场中徘徊不前,回顾自己所走过的职业道路,发现可以用“345”三个数字总结历程,那就是“三个城市、四家公司、五个岗位”,经历过国有大型企业,民营企业,港台企业,从产业上来说,有实业、有贸易、有服务型企业。撇开职业场上的种种故事不谈,就先从目前从事的最久的网络销售工作谈起,从销售到营销还有一段很长的路,虽然还只是一个销售一线人员,但也想在个人毕业四周年来临之际,尝试着用手中的笔,写下一些工作心得,来祭奠在风雨中消逝的青春。

营销篇之网络营销(一)[/b]

提到网络营销,很多熟悉的词汇扑面而来,如电子邮件营销、搜索引擎营销、病毒营销、博客论坛营销……,对于网络营销,100个人有100种看法,随着新技术的出现和电子商务界的合纵连横,新的理念和表现形式更是层出不穷,你方唱罢我登场,然后, it界中的摩尔定律不仅表现在硬件和软件技术的更新速度上,同样也表现在电子商务方面。从瀛海威在中关村威风八面的树起“中国离信息化有多远?往前走100米!”的广告牌开始,到8848的初风行,从hc360的郭凡生在2000年喊出“慧聪没有冬天”到如今阿里巴巴的盛极华夏,中间一共还不到15年的春秋,可是多少人还记得瀛海威和8848?多少人知道hc360从no1到如今地位沦落的锥心之痛?又有多少人能透过马云风光背后为不能继续深挖b to b商务平台服务导致的客户续签率年年下跌的内心无奈?短短的年头里,互联网里发生的光荣与梦想、失败与泪水演绎的故事还在继续……
电子商务做新的商务形式,互联网里故事也同样牵动着每一个实体企业的神经,无论是百年老店的传统企业,还是羽毛初长的新企业,无论是跨国巨头,还是本土的行业小辈,无不在思考如何发展电子商务,如何网络营销,希望能借助互联网工具和众多的网络营销手段实现企业的巨大飞跃,互联网里创造和流传的各种财富故事也进一步催动了很多企业埋藏在心底的欲望。
那么该如何作好网络营销呢?我个人认为,企业做好电子商务应该把握一个最根本的原则就是“根据企业内部的资源配置,行业特点,目的有针对性选择电子商务平台做网络推广”。在这个思想原则的指导下,从推广渠道上来讲,从大方面来看,目前企业进行网络营销一般可通过以下三种渠道和平台来实现网络推广。
一是以阿里和慧聪为代表的综合商务平台。目前综合网站国内以阿里巴巴、慧聪网、环球资源为代表,这几家目前是中国综合电子商务平台的代表。如可以选择阿里巴巴的诚信通服务、慧聪的买卖通服务,在这些网的投入无需过多,但可以通过小额资金、时间和内容,实现网络信用并广泛接触相关的电子商务,达到在网络上进行产品推销的目的,如果公司还想做出口,则可以选择阿里巴巴的“中国供应商”、慧聪的“made in china”和环球资源的会员服务。这三种服务均为中国企业做国际贸易而进行设置。
二是百度和google为代表的搜索引擎。搜索引擎是一种比较普遍同时效果也还不错的网络推广方式,目前,国内的搜索引擎主要是百度、谷歌(google)、雅虎为代表,这三种搜索引擎也各有千秋,其中百度因其符合中国人的使用习惯和良好的亲民性的特点在搜索引擎市场稳做第一,市场份额为62.1% ,谷歌排名第二,占25.3% (数据来源cnnic,发布时间为2007年年初),但百度的业绩更多是反映在新用户方面,而谷歌(google)在用户的续签率方面则非常高,稳步增长。做搜索引擎推广的时候要注意自己的目标客户是谁,总的来说,如果是做国内推广的话,百度和google中文版是不错的选择,但是如果面对的是国外客户的话,可选择google相应的国外版本了。做搜索引擎时,要特别避免它的一些缺点,如关键字的设置的合理性?关键字设置不当,往往会影响到企业推广的效果,在查全率和查准率方面都要打上折扣,目前搜索引擎公司对搜索技术了解但对行业不了解,企业对行业了解但对搜索技术又不了解,这是目前搜索中面临并殛待改善的问题。二是利用搜索引擎做推广,效果还没办法进行精确地量化而仅仅只能通过ip进行初步的流量统计,用户更多只能进行感性地评估。三是在搜索引擎做推广,无法避免的会出现一些恶意点击,造成客户推广费用的隐性流失。
三是行业网站:一般而言,行业网站包含产品行业网站和产品应用行业网站。随着网民、网商对互联网和电子商务的理性回归,企业越来越多地选择在行业网站的推广,对于大型企业而言,选择行业门户网站进行推广,更多的是通过这个平台进行品牌的维护,而对于中小型企业而言,选择行业门户网站,是通过专业性这个切入点,实现产品、企业在业界的知名度和美誉度的提升,从而实现品牌影响力的突破和提升。评估一个行业门户网站的影响力,根据个人的经验的观察认为,除了看这个网站的alex排名、浏览总量,ip数量和pr值等硬性指标之外,还需要评估该网站相应的软实力,如对行业的专业深度、网站本身的推广广度与深度、网站合作伙伴的行业资源量、对行业事件的敏感度、技术与市场的渗透力、以及该行业网站在业界人士中的零次信息广度、深度及总量。(备注:具体的相应内容和评介标准将在后续文章中介绍)


如果是仅从产品的推广而言,以上的渠道应该说是足够让企业实现产品在网络上知名度上的提高,但如果要实现从产品到品牌的提升,则更需要在行业网站上下功夫,实现产品、技术、应用、人物等层次内容的推广。因为综合门户和搜索引擎目前所倡导的在线营销模式和理念都只是基于产品的层次,只是构成品牌要素的一小部分。而目前电子商务领域,越来越多的行业网站倾向于新的定位,那就是把行业网站作为媒体、咨询、和交易的平台。而作为交易平台,由于受困与信用、支付、物流三大要素的难题,目前除了b2c和c2c行业做的比较好之外,大部分的行业网站一直难以实现全程的在线交易,而更多的是停留在交易信息的发布、收集层次,比如我们大家现在所处的工业控制领域。
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