发表于:2008/1/28 11:23:00
#0楼
客服中心信息化系统
— — 面向企业应用的一体化呼叫中心平台
呼叫中心作为现代企业的服务面孔,越来越不是仅仅处理电话的地方,它从最初的单一客户联络,转变到全方位的客户响应和业务支撑系统;从传统的只是成本支出的客服中心,上升到融合营销和服务管理的企业竞争力中心。
企业呼叫中心大多与企业业务和客户数据关联紧密,安全性和可靠性显得尤为重要,长丰健业基于LINUX的一体化呼叫中心系统,充分保障了企业商务信息的保密和安全;领先的电信级技术,软硬件一体化平台,是高稳定和高可靠性的保障;系统可通过IP远程维护和升级,简单容易,充分适应企业业务快速应变的要求。
深圳市长丰健业通讯技术有限公司
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