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cskt001
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发表于:2007/12/26 11:27:00
#0楼
产品销售最好的方式就是靠营销,只要广告打出去了,影响了决策人,很快就可以成交,是一种短平快的决策,即使万一买错了,投入也不大,大不了扔掉。产品一旦好用,一定会形成重复购买行为,后续的重复购买决策过程往往更简单。  

所以产品的销售有四个特点:  
Ø 产品功能边界清楚;  
Ø 靠广告营销或关系营销;  
Ø 决策权集中,决策周期短;  
Ø 可重复投入。  

只要运做得好,产品市场的蛋糕可以越来越大,直到饱和。  
管理软件销售是服务型,和产品类有本质不同,除了在中国做市场共性的关系因素外,管理软件营销有一些自身的特点。  

小时候看过一个动画片,一个做小买卖的背着扁担卖枣,遇到第一个顾客说自己的枣都是甜的,结果人家说只想要酸的;遇到第二个顾客又说自己的枣都是酸的,结果人家又想要甜的;到了第三个顾客,干脆说自己的枣是酸甜的,这倒好,人家酸的、甜的都爱吃,可就是不喜欢酸甜的。  

其实现在的企业管理软件市场就有些像这个动画片里的故事,只要是管理软件就要鼓吹自己大而全,从1、2万到几十上百万,您说哪个全?这就好象说自己的枣都是酸甜的,又想左右逢源,又想上窜下跳,结果顾客真正需要的是什么?    

管理软件销售由于行业自身特点,决定了其特殊性,典型客户的榜样作用胜过10个中小客户的合同。    

产品销售最好的方式就是靠营销,而且产品一旦好用,一定会形成重复购买行为,后续的重复购买决策过程往往更简单。  

管理软件营销第一个特点:产品和服务边界是模糊的,不清晰的

管理软件所包含的产品和服务边界天然是模糊的,不清晰的,是先进理念,业务效益,产品功能,用户服务的一种混合体。  

一般卖产品的,和用户一解释,用户就知道是个什么东西,如何使用,自己需要不需要。例如我们购买家用电器,购买书籍,都是很简单的行为。  

一般产品中购买行为最复杂的可能是商品房,一般看看样板间,看看毛坯房,基本上对自己可能获得的产品品质预期也就八九不离十了。  

\但管理软件不同,你说你买ERP,ERP是什么?财务可不可以管?物资可不可以管?生产可不可以管?人事可不可以管?销售可不可以管?供应链可不可以管?设计可不可以管?强大一点的ERP一定告诉你都有解决方案。    

查看全文:http://www.zbintel.com/wz/12242707.htm


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