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工控论坛首页 变频器论坛 → 浏览主题: 丹佛斯悲哀的服务!
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丹佛斯悲哀的服务!

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655
黄河水
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注册时间:2007/7/18
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发表于:2007/7/18 17:57:00
#0楼
丹佛斯是这样服务的  
  我用的是丹佛斯FC300系列的变频器,有个地方不是很清楚,我打电话到丹佛斯上海办事处想得到技术支持,我打过去后前台态度很不是的说:“你有什么事,你用的是什么产品,我要咨询变频器的技术支持。然后她给我另外一个电话”。按她我打过去,打过去后那个接电话的人说他也不懂技术,然后又给了我一个电话。我又按他的电话打过去,打过去刚接通,接电话的人就拒接了。等我再打提示关机。
 丹佛斯是何等的服务,真实悲哀啊!悲哀!  
 小国家的东西还有这样的服务!真悲哀!我以后决不用丹佛斯!

697
工控一员
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发表于:2007/7/20 23:27:00
#1楼
我觉得还可以,十几年前的变频器资料他们从丹麦给我发了过来
72624
ZCMY 版主
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发表于:2007/7/21 10:59:00
#2楼
买东西时找大的代理商,一般对应的技术方面他们还是可以解决的;
706
Arole321
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发表于:2007/7/25 8:57:00
#3楼
从那买的就去那找他让他们帮着解决,不是有售后吗
生产商 代理商
104
syhqx
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发表于:2019/11/12 12:08:22
#4楼
丹佛斯的售后,一般都是代理商搞定,你想联系丹佛斯技术,最好也通过代理商。
481
xuguhu007
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发表于:2019/11/19 17:45:25
#5楼
你跟一个接电话的人谈技术?工程技术人员谁愿意接?都是文员或搞管理的
此帖发自手机工控论坛
21263
秀空
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发表于:2019/11/21 13:24:32
#6楼
我以前电话都打不通。
此帖发自手机工控论坛
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