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电工技术

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bnnyygy
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发站内信
2018论坛分享达人
发表于:2025/7/8 19:16:11
#0楼
20号寄出,顺丰隔天送达,马上要一个月了,打电话说客服会主动联系我,又马上过去一周了,没反应。。


一个AM403,之前在保的时候升级固件砖了发到售后给免费处理了,当时耽误了时间就没用上,一直库存,

这次不信邪又去刷,软件闪退了一下就砖头了。

我的天啊,客户昨天都通知我可以装配电器了,现在PLC还挂的一个旧的AM401,2025年了,慢的出奇啊。


PS:有人遇到过类似的故障(自己刷砖),不知道收费几何?


附件 1.jpg

附件 2.jpg






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ytleaderplc
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发表于:2025/7/9 11:11:15
#1楼
直接换个新的 不用等了
什么都凉快了。
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chi1225
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发表于:2025/7/9 11:37:20
#2楼
店大欺客了,什么狗P国产一哥,什么遥遥领先。。做些简单的小设备可以考滤使用国产的,只能赌运气了,万一是工控产品本身问题,损失不大。。
搞野心事业总是有风险的,当无路可退时,最明智的选择是想办法前进~~
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机栝
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发表于:2025/7/9 14:48:52
#3楼
我曾经发过一个帖子就是问汇川伺服有没有上升沿触发的那个问题,我也问过汇川的客服技术人员,可以说就那个服务态度我都不想用第二次。
知行合一。
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知道一点
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工控人谈电商
2013国庆活动
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发表于:2025/7/9 16:57:44
#4楼
能不能退回升级前
电子产品如果没有恢复初始功能,少升级
手机平板都有因是成砖
快乐 幸福 自由 比什么都重要
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goldage
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发表于:2025/7/9 21:24:43
#5楼
汇川难道学了西门家的习惯?
记得以前刚开始用汇川变频和PLC时候服务是相当不错的,当时的PLC还是和三菱比较相近,AD模块这些可以互用,就是软件没有仿真功能
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ytleaderplc
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发表于:2025/7/10 10:37:24
#6楼
最近几年销售的比较多了
服务跟不上也正常了。
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qw945923000
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发表于:2025/7/10 11:08:39
#7楼
楼上说的比较对,最近几年销售多,出的问题多。售后人员缺少跟不上服务,谁能保障其他家的产品就一定能跟上服务了?
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蛇会大学
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2018论坛分享达人
发表于:2025/7/10 11:15:05
#8楼
PLC坏可以直接找经销商换新的
敏问找算丁亏楼累
敏问找算哭哲累嘿
敏问够算恐哈做累揍忍没催妹
比漏累伤醒更八音舍黑
我晕能以身问晕陪笨累

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